Pregunta Re: Votos en Archive Envío y Pago

Votos

jose4203 — Tue, 09 Aug 2011 08:09:24 GMT

He comprado 2 unidades de un producto en Alemania, y sólo me ha llegado una. Cuanto tiempo tengo desde la compra, hasta que pueda realizar el voto, para poder votar en negativo.

Re: Votos

terrycienta — Tue, 09 Aug 2011 09:40:24 GMT

Hola. Entiendo que en el mismo paquete deberían haberte llegado dos productos y sólo te llegó uno. Si es así, abre disputa por artículo recibido distinto al esperado, a partir de ahí sigue las instrucciones de Paypal.

El plazo para votar me parece que son 45 días.

Un saludo.

Re: Votos

medianos.minerales — Tue, 09 Aug 2011 09:47:17 GMT

Hola TODOFRAGANCIAS:

Buena pregunta planteas, pero antes de votar hay que arreglar las cosas, porque votar es el último paso a dar.

Si de los dos sólo recibiste uno, deberás ponerte en contacto con tu vendedor alemán, en su idioma o en inglés -para éso están los traductores- e informarle de la situación.

Si no te contesta en dos días, ya puedes actuar, abriéndole caso en PayPal por artículo no recibido y pagado.

Si queda contigo en enviarlo no retires la disputa hasta recibirlo.

Si pasado una semana no lo recibes, lo elevas a reclamación para que te devuelva el importe no recibido.

Si te llega después de recibir el reintegro se lo vuelves a pagar por artículo de eBay.

Finiquitada la transacción de compraventa recibiendo los dos artículos es momento de votarle. Lo que tú decidas.

Suerte y saludos.

Re: Votos

quevachache — Tue, 09 Aug 2011 22:26:53 GMT

Antes de votar, yo intentaría contactar con el vendedor. Si realmente es un error, lo más probable es que te envíe el artículo faltante y se disculpe. Lo que sí, no estaría de más que estuvieras ojo avisor con los plazos de reclamación, porque si lo dejas agotar, pierdes tus derechos. Saludos cordiales.