tema USUARIO NOS REVIENTA PUJAS CON VARIAS CUENTAS.DESCARADÍSIMO. en Archive Foro de PowerSellers

USUARIO NOS REVIENTA PUJAS CON VARIAS CUENTAS.DESCARADÍSIMO.

digitalworldspain — Tue, 21 Oct 2008 22:39:55 GMT

Hola. No me voy a extender mucho, os explico. Todos los días tenemos subastas que finalizan. Se vendieron los productos, como siempre, a mejor o peor precio, también como siempre. El caso es que hemos abierto varias disputas seguidas a distintos usuarios porque no habíamos recibido el pago. Hasta aquí nada sospechoso. Bien, el caso es que hoy me extrañó que contestasen 3 usuarios distintos a las 3 disputas con una diferencia de 15 minutos y otro usuario un poco más tarde. Reviso sus datos personales.. el mismo patrón (nombre y 1 apellido, calle sin número y sin teléfono las 4 cuentas). Su respuesta en las disputas también ha sido la misma "no puedo pagar". Hemos enviado un mensaje a ebay, espero que lo solucione. Lo que mas me fastidia (por no poner otra cosa) es que cada anuncio de estos llevaba el pack más caro, es decir, casí 10 euros cada uno. No sabemos si aparecerán más ventas de este tipo, pero es como para enfadarse estar trabajando todo el día y tratar de vender cada día buscando soluciones para seguir vendiendo y que alguien con mucho tiempo libre o la competencia (no es la primera vez que nos pasa) se dedique a reirse de nosotros.
Si os fijais en nuestro historial, nos han emitido 4 votos seguidos con estos seudónimos con una diferencia de unos 15 minutos también.
SEVERUS, te pongo aquí los seudónimos con los que hasta ahora hemos tenido el problema
allendandr34, escrangel, esthercalvo88, yorichard22
A los demás os recomiendo bloquearlos porque estamos seguros al 100% de que se trata de 1 usuario fraudulento

P.D.
Perdón por el tocho, pero es que es cómo para indignarse..

USUARIO NOS REVIENTA PUJAS CON VARIAS CUENTAS.DESCARADÍSIMO.

severus@ebay.com — Wed, 22 Oct 2008 07:24:11 GMT

digitalworldspain

Ya lo miro.

Yo soy Severus

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digitalworldspain — Wed, 22 Oct 2008 08:57:14 GMT

Te lo agradezco, es que me pone bastante furioso la gente que se dedica a perjudicar el trabajo de los demás por aburrimiento o impedir que los demás vendan para su propio beneficio.
Saludos.

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digitalworldspain — Wed, 22 Oct 2008 21:02:28 GMT

Hola de nuevo. Hoy nos han aparecido de nuevo dos disputas contestadas con el mismo patrón. pacomartinez88 y jesusrecio33. Dos ventas por subasta y dos artículos no pagados con la cosecuencia del dinero perdido. Vamos a estar todo el mes perdiendo dinero por culpa de esta gente?. Ya van 6 anuncios, a casi 10 euros cada uno...Es lamentable. Hoy recibimos un correo genérico de ebay diciendo que se estudiará el caso..Qué más necesitan?.
Por favor, SEVERUS, danos una solución.

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digitalworldspain — Wed, 22 Oct 2008 21:17:59 GMT

Hola, aquí te va otro más que nos compró, no pagó....
"yumayalo" . Todos sigue el mismo patrón, ya lo he explicado. Y van 7....

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digitalworldspain — Thu, 23 Oct 2008 08:08:34 GMT

Hola. Vemos que algunos seudónimos ya no están registrados. Por cierto, añade también a "caryaudio-2008", todos estos pujadores falsos tienen un voto recibido por este otro usuario. Nos podrías confirmar si nos cobrarán de nuevo el anuncio si lo resubimos para otra subasta?.
Gracias y un saludo.

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digitalworldspain — Thu, 23 Oct 2008 08:13:28 GMT

Hola de nuevo. Todos estos supuestos compradores que nos han comprado y no pagado sí le han comprado al tal "caryaudio-2008". Curiosamente este usuario sí es nuestra competencia, pues vende los mismos artículos. En nuestra opinión, está bastante clara la situación. SEVERUS, te pido que me digas algo lo antes posible sobre este personaje...

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digitalworldspain — Mon, 27 Oct 2008 10:41:52 GMT

Pues parece que (desgraciadamente) vamos a subir este post continuamente. Ayer abrimos 3 disputas por 3 artículos de subasta, cerca de los 200 euros cada uno. 3 compradores con 0 votos y qué casualidad, uno de ellos tiene 1 voto del amigo "caryaudio-2008". Y este caradura sigue "vendiendo".
Son ricardovilano,alest51torres y miglollo.
Hemos bloqueado a más usuarios en 15 días que en 4 años de ebay...

SEVERUS, por favor, podrías hacer algo de nuevo?. Ya van 10 artículos, casi 100 euros en anuncios en 1 semana...

Gracias.

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gvc-trading — Tue, 28 Oct 2008 11:19:00 GMT

Hola:
Lamento lo ocurrido. Nosotros tenemos comprobado que algunos de nuestros impagados y revienta subastas son de la competencia. Es más nos han copiado fotos, textos, politicas de venta, respuestas "tipo" y consultas tecnicas respondidas a un Ebayer interesado por un producto... que ha sido utilida para un tercero...

Me explico:
El usuario PEPE pregunta la vendedor LUIS algo tecnico . LUIS no tiene ni idea pues es un particular. LUIS se registra como LOLA .
LOLA le pregunta a gvc-trading que tiene el mismo articulo y que le da una detallada respuesta a LOLA

LUIS le contesta a PEPE y además LOLA revienta la subasta de gvc-trading, jodiendonos la venta y jodiendo a PEPE que además pagará más en la otra subasta...

Pues así más de un vendedor..

VIVIR PARA VER!!!!!!!

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digitalworldspain — Tue, 28 Oct 2008 11:29:05 GMT

Alguno de los que nos pujó ya tiene la cuenta suspendida, pero aún así seguimos teniendo disputas y sabemos que todas provienen del mismo... caradura. Todo el día delante del PC tratando de vender y buscar soluciones para que llegue esta gentuza y te haga dormir intranquilo...

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lotec80 — Tue, 28 Oct 2008 19:16:26 GMT

Hola, buenas tardes compañeros.
Os añado un revientasubastas más: deriwery
Este señor se dá de alta el día 20 y ya ha cascado 2 negativos a diferentes vendedores, además a nosotros nos pujó por varios artículos iguales a la vez.
Estamos convencidos de que se dedica a reventar la subasta y posteriormente no pagar y esperar para ver si recibe el artículo y sino pues negativo al canto.
Porfavor Severus revísalo.

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severus@ebay.com — Wed, 29 Oct 2008 07:50:02 GMT

taeworld

Ahora mismo lo veo

Yo soy Severus

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e-intima-com — Wed, 29 Oct 2008 08:38:15 GMT

Creo que un buen sistema para evitar estos casos (no todos) es activar el bloqueo para usuarios con menos de 5 votos que no han verificado un teléfono fijo. El que no cumpla los requisitos y realmente tenga interés en comprar se pondrá en contacto con vosotros y le podreis desbloquear.
A nosotros nos funciona bastante bien.

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severus@ebay.com — Wed, 29 Oct 2008 08:43:44 GMT

taeworld

Resuelto el problema

Yo soy Severus

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lotec80 — Wed, 29 Oct 2008 15:14:35 GMT

Gracias Severus por la pronta resolución.
Es increíble que haya gente que se dedique a reventar subastas perjudicando tanto a vendedores como a compradores.
Un saludo.

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tecnotienda — Wed, 29 Oct 2008 16:34:46 GMT

Os copio y pego los que a mi me hacen la vida imposible dejando negativos, comprando y que luego dicen que les es imposible pagar e incluso aquellos que aseguran haber pagado y informan de que el articulo no se corresponde con la descripcion (ni han pagado ni he enviado nada a esas personas)

barrera1979, borboletavenus, ceutaruiz, cris36203, eriklili, heidi-169-2, hermescamp, israjaen345, jgrgil****, juliansilviasara, juliansilviasara-2008, kikomas143, lozanotorrano, nenamorzote*, nenamorzotee, oscarmele, rosendyy, silver-1981, silverplatino, talega*, valenciacarkit, wer0000, xavieagram55, deriwery

solución: bloquear a usuarios nuevos que no hayan registrado una tarjeta de debito o credito o cuenta bancaria, o bloquear a usuarios con menos de 5 votos

una ayuda, me han limitado la cuenta por este tipo de personas, algunas dejan voto positivo pero las estrellas las dejan a 1, con lo que baja considerablemente la puntuacion y nos limitan en ebay la cuenta, yo power seller platino llevo asi desde Agosto y no se ha hecho nada al respecto, solo limitarme la cuenta, nosotros trabajamos duro y es una pena que usuarios nuevos se nos carguen el negocio y que encima ebay les den la razon a ellos, pues nos limitan la cuenta o suspenden. Para mi que es gente que vende nuestros mismos productos que se encargan de eliminarnos para tener via libre. Ojo con lo que digo, ponen positivos pero las estrellas a 1 y baja la puntuacion y la satisfaccion del comprador, resultado= cuenta de vendedor limitada y esos cara duras sin estar verificados por ahi sueltos. Por favor ayudadnos!!!

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tecnotienda — Wed, 29 Oct 2008 16:36:39 GMT

Comentaros también que desgraciadamente esta persona o personas como tienen acceso a nuestros datos personales ha creado una cuenta con mis datos personales y me ha comprado un articulo!!! mi sorpresa al mirar los datos del pedido ha sido ver los mios, el usuario es carolpenades, porfavor se trata de un usuario usando mis datos, ya lo he denunciado a ebay telefonicamente, como ebay eprmite esto?

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lotec80 — Wed, 29 Oct 2008 17:03:51 GMT

Hola, buenas tardes a todos.

Me gustaría Severus que porfavor revisases también al comprador talega* el cual sabemos que es un revientasubastas más, aunque se dedica más a intentar que le envíen el artículo sin pagarlo. Además pudimos comprobar que a pesar de sus 0 votos y reciente incorporación a Ebay sabe más artimañas que nadie lo que demuestra su poca inocencia.
Desde el día 29 de Septiembre ha realizado 2 votaciones negativas y ambas por no recibir el artículo.
En nuestro caso nunca realizó el pago, ni aportó ningún justificante además de que abrió una disputa por artículo no recibido 2 días después de que nosotros le abriésemos una por impago del artículo. Nosotros en la disputa que el abrió le solicitamos justificante del pago y el simplemente cerró la disputa y nos votó negativo todo en el mismo día sin aportar ningún dato. Dos días después respondió a la disputa que le habiamos abierto nosotros poniendo nuestros datos bancarios y también sin aportar ningún justificante.
Nosotros cerramos la disputa que habiamos puesto nosotros y obtuvimos el reintegro de comisión pero nos quedó el voto negativo de esta persona.
Podemos ver en sus votos emitidos que este mismo problema ocurrió con otro vendedor similar y que también obtuvo un voto negativo de su parte a los pocos días.
Creemos que este comprador se dedica a ganar artículos para posteriormente no pagarlos e intentar que se los envíen de todas las maneras posibles, hasta abrir disputas inexistentes y realizar votaciones negativas perjudicando totalmente al vendedor.
Esperamos que puedas revisarlo Severus y confirmarnos si estamos en lo cierto.
Gracias por tu ayuda, un saludo.
TAEWORLD

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slotero2008 — Wed, 29 Oct 2008 17:04:02 GMT

Hola deberias de pasarle un correo de inmediato a seguridad de e bay, ya que te estan usurpando la identidad(ojo con eso).
Saludos

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tecnotienda — Wed, 29 Oct 2008 17:57:23 GMT

ya he llamado por telefono y he pasado correos, me dicen que lo denuncie a la policia pero es un poco gracioso, pues no tengo sus datos personales (pues aparecen los mios) ni su ip, es decir ¿a quien denuncio? lamentable pero es asi...