ERROR APLICACION DE EBAY EN PROCESO DE DEVOLUCIONES.

himalaya-jewellery — Sat, 13 Feb 2021 01:08:37 GMT

Verdad que es EVIDENTE que no se puede devolver algo que no tienes?

Pues esta evidencia Ebay no la tiene y permite abrir casos de devolucion cuando ni siquiera se ha enviado el producto.

Ya es la segunda vez que me ocurre, un cliente (normalmente novatos) compra, paga y luego se arrepiente, en lugar de ponerse en contacto con el vendedor pues abre un caso de DEVOLUCION cuando todavia ni se ha enviado el articulo y Ebay lo acepta automaticamente, ya esta el lio montado para el vendedor. No puedes cancelar la compra y reembolsar al cliente porque hay un proceso de devolucion abierto y el cliente no puede devolver el producto porque no lo ha recibido, ni tan siquiera se le ha enviado.

Llamas a Ebay y dicen que no pueden cancelar la devolucion, que la debe cancelar el cliente, el cual como es novato no se aclara y sigue el lio. El vendedor dando la cara ante el cliente y Ebay dando una imagen patetica.

Ya es la segunda vez que reclamo a Ebay que arreglen este error y que no permitan abrir una devolucion si el articulo no ha sido enviado, pero no hay manera, ahi sigue el error.

Saludos

tema ERROR APLICACION DE EBAY EN PROCESO DE DEVOLUCIONES. en Archive Nuevo Espacio para Vendedores

ERROR APLICACION DE EBAY EN PROCESO DE DEVOLUCIONES.