tema Re: Proceso por impago en Archive Pago

Proceso por impago

anjuloscar123 — Fri, 11 Oct 2013 15:40:05 GMT

Buenas tardes.

Queria saber que procedimiento se realiza cuando un articulo no se paga.

Realicé una compra a un buen Ebayer (por sus votos) duplicada por error. No se me presentaron los datos del primer compralo ya! en Mi Ebay y efectué una segunda compra.

Me dí cuenta del error al volver a revisar Mi Ebay, pagué uno de los articulos y me puse en contacto con el vendedor usando la opcion cancelar puja del otro articulo

El vendedor no se ha puesto en contacto conmigo y me acaba de abrir un caso de impago.

¿Como suelen terminar casos como este?Me preocupa la falta de comunicación del Ebayer

Gracias por las respuestas

Re: Proceso por impago

byotechnica — Fri, 11 Oct 2013 15:54:42 GMT

Muy mal por parte del vendedor ignorar tu petición... Debes escribirle en ingles.

Acaba anotandose un caso de impago en tu historial.

Ponte en contacto con Atención al Cliente a ver si ellos pueden arreglarlo

Intenta una vez mas ponerte en contacto con el vendedor directamente a ver si ahora quiere hacerte caso..

No obstante, ¿en el caso de impago no te dan varias opciones? ¿No te dan opcion a cancelar la compra?

Re: Proceso por impago

anjuloscar123 — Fri, 11 Oct 2013 16:09:34 GMT

Gracias por la respuesta.

La opción de cancelar compra solo me apareció en los primeros momentos de efectuarla e hice uso de ella como comenté. Ya solo tengo la opción de pagar inmediatamente

Contactaré con atencion al cliente como me indicas

Gracias nuevamente