tema No acepta la cancelación de la transacción en Archive Pago

No acepta la cancelación de la transacción

2012tomcatoss — Fri, 15 Nov 2013 09:26:18 GMT

Buenas.

Pues resulta que un compador, compra el mismo artículo por dos veces, una de las compras la paga, el otro anuncio me lo deja desierto.Me comunico con el y le digo que imagino que se ha equivocado y pinchó dos veces (a veces pasa, o puede pasar y se equivoca uno sin malicia). me contesta que sí que lo siente, bien gestiono el pedido y le ofrezco el proceso de cancelación amistosa del anuncio impagado para que no me cobren por él. ¿Cual es mi sorpresa?. Que vuelve un correo de Ebay anunciando que el comprador se niega a aceptar la anulación de la compra (recordemos que esa compra es nula). Tengo el anuncio penidiente y se supone que lo cobrarán ya que no puedo cancelarlo de otra manera.¿Que puedo hacer?. Gracias.

Re: No acepta la cancelación de la transacción

byotechnica — Fri, 15 Nov 2013 09:30:32 GMT

Nada. Si tienes mensajes donde el comprador admite su error y que acepta la cancelación y enseñasela a Atención al Cliente

No se supone, ya te han cobrado la comision de venta... Espero a ver que te responden al respecto.

E intenta ponerte en contacto con ese comprador, a ver que se le ocurre.

Re: No acepta la cancelación de la transacción

2012tomcatoss — Fri, 15 Nov 2013 09:36:55 GMT

No si me imagino que esos centimos ya no los veré, pero se hizo todo correcto, otros compradores que la "cagan" comprando por duplicado y triplicado, les mandas esa petición la aceptan y no pasa nada, pero en este caso sencillamente devolvio esa solicitud negandose a cancelar, pensemos que el otro anuncio lo pagó y se le ha enviado, pero ahora no contesta. Por lo pronto ya lo he bloqueado. Ahora si le tarda el envio, que escriba llorando que no llega,...

Re: No acepta la cancelación de la transacción

cerovotos — Fri, 15 Nov 2013 19:52:42 GMT

Las nuevas generaciones de la LOGSE, qiue van ocupando silenciosamente su puesto en la sociedad....