Pregunta No existe nadie de eBay que atienda esta página, solo som... en Archive Seguridad

¿COMO ES POSIBLE QUE SEA TAN DIFICIL QUE TE ATIENDAN EN EBAY CUANDO ESTAS DENUNCIANDO ALGO ???????

ssproket — Thu, 19 Jun 2014 22:46:31 GMT

Hace unos días, gané una subasta , y al ponerme en contacto con el vendedor, me dijo textualmente que por ese precio de subasta, NO ME ENTREGABA EL PRODUCTO. Que podíamos llegar a algún acuerdo (fuera de ebay, está claro) pero que por ese precio que me olvidara.

Tras su negativa, le dije en un mensaje que en lo único que estaba interesado era en desplazarme al lugar donde tenía el producto, firmar el documento de compraventa, pagarle en mano e irme con el artículo. (Tras decirme que no me entregaría el producto por el precio de la subasta, NI ME PLANTEE EL HACER EL INGRESO, teniendo en cuenta que en la propia información de la subasta, ponía lo siguiente

Recogida local

Puedes dirigirte al vendedor para acordar el pago y recoger el artículo .

)

Tras cruzar algún mensaje más, decidí ponerlo en conocimiento de ebay, y envié un informe de infracción (en el puñetero formulario que no te permite salirte de la línea) y que prácticamente no pude ni exponer el tema.

Con el fin de aclarar las cosas, me decidí llamar a atención al cliente, y lo único que conseguí fue que me hicieran perder 6 euros de la llamada y escuchar a un operador, que no hizo otra cosa que lavarse las manos

Ebay, HA CANCELADO LA SUBASTA, PROBABLEMENTE, AL MALINTERPRETAR EL INFORME SOBRE IRREGULARIDADES DEL VENDEDOR recibiendo a este respecto estos mensajes:

eBay

17-jun-14 a las 17:04:57 H.Esp

Este caso está cerrado. El comprador ha aceptado la solicitud del vendedor de cancelar esta transacción.

ssproket

17-jun-14 a las 17:04:56 H.Esp

acepto la solicitud

eBay

13-jun-14 a las 15:36:17 H.Esp

El vendedor ha abierto este caso por el motivo siguiente: el comprador no responde.
Información adicional ofrecida por el vendedor: Perdona, pero es la primera vez que pongo esto en venta y me he equivocado, te ruego desistas de la 
compra pues lo minimo que quiero son 8500€,si hay que pagar gastos yo me hago cargo.
. Gracias

YO NO CANCELÉ LA SUBASTA Y ES MÁS... a las horas a las que se hace referencia, he revisado el historial del navegador y NO ESTABA CONECTADO A INTERNET.

Aparte de dejarte tirado y sin protección de ningún tipo cuando un vendedor no cumple con sus obligaciones legales a la hora de finalizar una transacción, en mi caso, han cerrado la subasta, por lo que me complican el llevarlo a los tribunales para obligarle a que finalice la transacción.

Espero que tras esto, algún responsable de esta página, se ponga en contacto conmigo para que corrijan SU FALLO AL CANCELAR LA SUBASTA y pueda continuar con la única vía que tengo.. que es vía judicial.

Si alguien tiene curiosidad sobre las obligaciones de los compradores y vendedores, que me deje un mensaje, que estaré encantado de remitirle un texto que expone TODO.

Espero que la parte de EBAY se solucione a la mayor brevedad posible, ya que hasta que no quede solucionado, no puedo decidir la forma en que actuaré.

Lamento la extensión del tema, pero no he podido ser más escueto, y todavía han quedado cosas en el tintero

Un saludo

No existe nadie de eBay que atienda esta página, solo som...

eloisajim — Thu, 19 Jun 2014 22:41:45 GMT

No existe nadie de eBay que atienda esta página, solo somos usuarios como tú.

De vez en cuando se pasa Allan, que sí es de Ebay pero lo único que te va a decir es que llames a atencion al cliente.

Por aquí desde luego solo puedes recibir consejos de otros usuarios, pero no atención de eBay ...

...

Re: No existe nadie de eBay que atienda esta página, solo som...

ssproket — Thu, 19 Jun 2014 22:50:10 GMT

no es la primera vez que me pasa, Ya me dejaron tirado en otra ocasión.. Tal vez si esto se supiese más, decidamos los que solemos comprar no hacerlo y con ello, se pongan las pilas.

Que está claro que ebay funciona gracias a los productos que se venden Y AL DINERO DE LOS QUE COMPRAMOS. Es increible que te dejen tirado ante la negativa de un vendedor a entregarte el producto debido a que no ha alcanzado el precio que esperaba. Y lo peor.. que cancelen una subasta por su cuenta y riesgo.

Llevo un cabreo del 7 .. grrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Yo te lo voy a resumir. Ebay lo mas probable es que no ha...

byotechnica — Thu, 19 Jun 2014 22:55:19 GMT

Yo te lo voy a resumir.

Ebay lo mas probable es que no haga mucho mas. Asi que si tienes un plan "B" te recomiendo que tires de él para no perder mucho mas tiempo, porque de aqui no vas sacar mucho mas.

Ademas ya la está vendiendo en otros portales...

Re: Yo te lo voy a resumir. Ebay lo mas probable es que no ha...

ssproket — Thu, 19 Jun 2014 23:03:51 GMT

Lo malo de cualquier otro plan B que no sea el cumplir con lo que hay que hacer, primero, te hace perder tiempo y segundo, sale bastante más caro.. Pero tengo claro que me voy a meter donde haga falta. El CA...... del vendedor, al final, ni producto ni dinero, por que se lo tendrá que dejar en abogados. Qué triste.. pffffffffffffffffff

Re: No existe nadie de eBay que atienda esta página, solo som...

eloisajim — Thu, 19 Jun 2014 23:15:00 GMT

En el articulo pone que la subasta ha terminado, no dice nada de cancelada.

Yo creo que puedes acudir a los tribunales, porque ganaste el articulo y el vendedor te ha dicho que no te lo enviaba, así que hay un contrato de compra-venta de por medio y creo que perfectamente válido.

Otra cosa es que te quieras gastar el dinero en llevarlo adelante, claro.

....

Hola ssproket, Lamento los incidentes relacionados con...

allan@ebay.com — Fri, 20 Jun 2014 07:31:11 GMT

Hola ssproket,

Lamento los incidentes relacionados con esta transacción.

La transacción se ha cancelado porque aceptaste la solicitud de cancelar la transacción. Cuando un caso está cerrado, no es posible reabrirlo.

Si el vendedor se niega a venderte un artículo que has ganado, está infringiendo nuestra Política sobre el rendimiento del vendedor. Cuando un vendedor pone a la venta un artículo, se compromete a venderlo. Al igual que tú que estás obligado a pagar el artículo, el vendedor debe completar la transacción. Lamentablemente desde eBay no podemos hacer más sobre este tema.

Saludos

Allan