Pregunta Re: Abre en Paypal un caso de artículo distinto a su descripc... en Archive Seguridad

Denunciar a vendedor por engaño.

yercapa — Thu, 11 Sep 2014 11:02:58 GMT

Hola buenas, les cuento lo que me ha pasado a ver que creen que tengo que hacer.

Buscando por ebay un motor para un quadcopter me encuentro que un vendedor vendia un motor junto con una pieza que se nececita para controlarlo (un ESC) a un muy buen precio, practicamente menos de la mitad de cualquier otro vendedor.

Decido comprar 2 y a los pocos minutos otros 2. Y a los varios dias me lo pienso y compro otros 4. Osea en total compro 8 en 4 compras.

Intentando explicar por que el vendedor tenia el producto tan barato pense que lo que queria era vender mucho para colocar el producto en los primeros de la lista. Y eso fue lo que pasó, se coloco el primero en las busquedas y justo en ese momento subió el precio del articulo a mas del doble. Por ahora todo bien, no es mala la estrategía.

El problema es que me llega uno de los pedidos, uno de los 4 y el mismo dia hice dos pedidos minutos de diferencia entre uno y otro. y a los dos dias otros dos. Y en el pedido me llega solo los 2 controladores del motors los dos ESC y no los motores.

Le envio un mensaje al vendedor y me dice que ha sido un error y que el precio es de solo los ESC cuando en la descripcion como en las fotos se ve claro que no es asi:

Ademas de que no tiene lógica por que el precio solo por los ESC seria caro.

Con lo que ya la estrategia no me parece muy legal. Posiblemente no me llegen todos los articulos y me devolveran el dinero pero a base de un engaño a conseguido posicionar su articulo el primero de la lista.

Como puedo hacer para que se investigue el caso y ver si tengo o no razón?

Un saludo.

Abre en Paypal un caso de artículo distinto a su descripc...

byotechnica — Thu, 11 Sep 2014 11:21:30 GMT

Abre en Paypal un caso de artículo distinto a su descripción y si lo ganas posteriormente le metes sendos tomates...

Te aseguro que eso ahora mismo hace mucho mas daño que cualquier reporte. Su relevancia en el buscador desaparecerá por arte valoración detallada bajas 😉

Re: Abre en Paypal un caso de artículo distinto a su descripc...

yercapa — Fri, 12 Sep 2014 19:00:28 GMT

Hola gracias por contestar.
He abierto un caso de articulo distinto a su descripción. Y me contesta con una solución que no me gusta. Me descuenta algo del dinero pagado pero yo no hubiera comprado lo que me llego lo que yo verdaderamente quería eran los motores.

Se supone que se no llegamos a un acuerdo tengo que enviar un mensaje a ebay pero no veo donde es. Solo me da opción de enviar mensaje a vendedor.

Re: Abre en Paypal un caso de artículo distinto a su descripc...

byotechnica — Sat, 13 Sep 2014 00:43:27 GMT

Ahora durante la disputa teneis que llegar a un acuerdo en el Centro de Resoluciones de Paypal. Ebay no pinta nada en esto.
Si ves que no llegais a nada entonces hay que elevar la disputa a reclamación (creo que antes de diez días, en el Cenro de resoluciones te ponen la fecha...) y es entonces cuando decide Paypal.

Paypal puede decidir que te reembolsen todo el dinero o que para que lo hagan tengas que devolver el artículo primero.