Pregunta Re: Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar so... en Archive Seguridad

producto con la caja rota

rinonan29 — Fri, 30 Jan 2015 16:59:17 GMT

Buenas tardes, he vendido un juego de playstation precintado, el comprador dice que recibio la caja exterior rota en distintos lugares, y me exige le envie un juego nuevo, lo mande por carta certificada, que debo hacer. gracias

Pues no se si deberías envolver mejor tus paquetes. Si no...

byotechnica — Fri, 30 Jan 2015 17:16:37 GMT

Pues no se si deberías envolver mejor tus paquetes.
Si no quieres que te abran un disputa, enviar un juego nuevo. Pero claro está, debes recibir el roto primero.

Enviar por certificado no te garantiza la buena recepeción de un paquete. Solo un buen envoltorio puede hacerlo.

Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar so...

stella-records — Fri, 30 Jan 2015 17:33:14 GMT

rinonan29 escribió:
Buenas tardes, he vendido un juego de playstation precintado, el comprador dice que recibio la caja exterior rota en distintos lugares, y me exige le envie un juego nuevo, lo mande por carta certificada, que debo hacer. gracias

Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar sobres de burbujas o rollos de papel de burbujas ( 2 euros 5 metros.)

El hecho de que no aceptés devoluciones no significa que el comprador no pueda abrirte una disputa con la consiguiente, valoración negativa. Anticípate al comprador antes de que te abra una disputa, el solo hecho de que lo haga ya te cuenta como falta o defecto.

Saludos

Re: Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar so...

rinonan29 — Fri, 30 Jan 2015 17:56:39 GMT

el producto, estaba envuelto en plastico con burbujas, he enviado unos 20 y no he tenido ninguna queja, le dare uno nuevo pero quien paga los envios.......

Re: Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar so...

byotechnica — Fri, 30 Jan 2015 18:04:08 GMT

Tú. Tú eres el responsable del envío hasta el final del recorrido.

Si te quieres pelear con correos despues, que es una batalla perdida, alla tú. Pero quien te ha pagado debe recibir lo que ha comprado.

Re: producto con la caja rota

softmanta — Fri, 30 Jan 2015 20:50:20 GMT

Y si le envias solo la caja ?? Y que se quede con la rota para que no le causes gastos.

Entre el personal de oficina de Correos siempre hay algun...

bacsubi80 — Fri, 30 Jan 2015 21:44:17 GMT

Entre el personal de oficina de Correos siempre hay alguno que en lugar de darle al botón de la maquinita moderna que saca etiquetas autoadhesivas para sellar prefiere agarrar el cacharrón metálico y pesado de estampar sellos de oficina, y zas zas, te aplasta cualquier cosa que envíes incluso si va en cajas de cartón no muy grueso. En mi oficina habitual tienen a una chica nueva que gusta de este método, una chica jovencísima por cierto. Hacía mucho que no me preocupaba tanto porque mis envíos hiperprotegidos llegaran enteros, ya no me pasaba desde que el más anciano y único fulano que usaba el cacharro ese se jubiló, tiempo ha.

Protege mejor tus paquetes, y si ves que te los sellan a golpes quéjate, pero muy educadamente (no sea que el paquete desaparezca de manera misteriosa).

Un saludo.

Re: Entre el personal de oficina de Correos siempre hay algun...

cerovotos — Sat, 31 Jan 2015 12:50:28 GMT

Que digo yo que por qué le meterán esos zurriagazos con la máquina de sellar

Re: Entre el personal de oficina de Correos siempre hay algun...

bacsubi80 — Sat, 31 Jan 2015 17:04:54 GMT

Pues no lo sé, Don cerovotos. Antes aún podría colar lo de que es el único modo, pero ahora con la maquinita esa no, que hay que ser animalejo para usar el cacharro en vez de darle con el dedo a un botoncito y pegarla. Pero aún se ve, y la jovencita nueva la usa, cosa que no comprendo, los jóvenes son normalmente modernos y avanzados en maquinarias.
Un saludo.