Pregunta Re: devolucion-perdida en Archive Seguridad

devolucion-perdida

barbarabird8 — Sun, 29 May 2016 12:44:17 GMT

Hola, realice una compra de una camara de fotos, llego defectuosa, procedi a devolverla y se extravio en el camino. La empresa de correos me confirmo haber realizaado las investigaciones y que concluyeron en que el producto no esta(llego al pais de origen, pero no salio del correo de dicho pais). Entonces mi pregunta es¿ tengo que cargar con todas las responsabilidades del envio y la perdida, cuando la devolucion era por un defecto en el producto? ¿se podrian repartir responsabilidades con el vendedor?

gracias

Re: devolucion-perdida

Anonymous — Sun, 29 May 2016 14:36:39 GMT

Se supone que le tiene que llegar al vendedor.

Al no llegarle a sus manos, es un problema tuyo

Si no le ha llegado, tendrás que solicitar una indeminización a Correos, previa presentación de reclamación a Correos por artículo no llegado a destino.

Si ya lo tienen tan claro en Correos, supongo que la indeminización la resolverán pronto.

¿ Lo has enviado con algun seguro, o solamente con un Nº de seguimiento ?

Según esto último será lo que te devuelvan.