Pregunta Re: Garantía al cliente de ebay... cuando es ebay el que... en Archive Seguridad

Garantía al cliente de ebay... cuando es ebay el que engaña al comprador!!!!

svelacam — Mon, 21 Nov 2016 11:04:03 GMT

Compro un producto en el que sale a la derecha un gran anuncio a colores de la garantía al cliente a ebay (en pequeñito el link a condiciones). En la descripción del producto pone COBERTURA: GARANTÏA AL CLIENTE DE EBAY si paga con paypal....

Compro, pero a la hora de pagar no aceptaba paypal... Mi fallo: no mirar con más detenimiento los medios de pago aceptados.... ¿quién me ha engañado? EBAY al decirme que si pago con paypal tendré garantía en este producto (no es un anuncio genérico, está en la información básica de este anuncio), cuando realmente no podré hacerlo.

Ya sé lo que dice, y ya se que paypal no estaba entre los medios de pago aceptados por el vendedor, pero anunciar ebay su garantía si pago por paypal (no dice si el vendedor aceptase papal, dice si pagas con paypal) cuando no puedo hacerlo es engañarme, o al menos inducir a la confusión ... lo mires por donde lo mires...

Ebay mira a otro lado, claro...

Re: Garantía al cliente de ebay... cuando es ebay el que...

brudoll45 — Mon, 21 Nov 2016 13:14:08 GMT

COBERTURA: GARANTÏA AL CLIENTE DE EBAY si paga con paypal....

...Compro, pero a la hora de pagar no aceptaba paypal..

¿De verdad no ves la contradicción en lo que explicas? Entiendo que estés molesto, pero la culpa es toda tuya.

Y a todo esto ¿has tenido algún problema con la compra? No lo indicas en el mensaje.

Re: Garantía al cliente de ebay... cuando es ebay el que...

svelacam — Tue, 22 Nov 2016 10:16:53 GMT

Pues no, no veo ninguna contradicción; y te aseguro que sé de lo que hablo. Yo no hablo de "culpas" puesto que no me arrepiento de la compra para nada; además suelo mirar la reputación de los vendedores por lo que no tengo problema con la venta en si misma. Lo que intento poner de manifiesto (porque no creo que comprar deba ser una labor de investigación e interpretación, sino que todo debería estar muy claro) es que en el apartado "cobertura" no debería poner en negrita y mayúscula Cobertura: GARANTÍA AL CLIENTE DE EBAY (y en pequeñín, ver condiciones), sino que debiera poner COBERTURA: ESTA VENTA NO TIENE LA GARANTIA AL CLIENTE DE EBAY, así de simple y claro... Sinceramente te digo que estas políticas son las que hacen que muchos compradores con menos "experiencia" huyan de las compras por internet... o al menos a través de según qué canales.

Re: Garantía al cliente de ebay... cuando es ebay el que...

Anonymous — Sun, 27 Nov 2016 17:32:09 GMT

Comprar por internet implica una labor, tanto como la de ir a comprar a una tienda. No se compra con los ojos cerrados en ninguno de los dos modos. Pues yo no veo ningun problema ni engaño en la publicidad de una cobertura que ofrece ebay si se paga con paypal. Ebay dá total libertad al comprador ni obliga a nada que no esté estipulado por escrito.