Pregunta Tan facil como abrir un caso de impago al cuarto día ;) O... en Archive Vender en eBay

Vendedor Rencoroso Se Venga

l5r-oldschool — Wed, 03 Dec 2014 19:16:14 GMT

Para no extenderme mucho:

Compro un artículo y no viene en las condiciones descritas en el anuncio. Abro un caso en Paypal para solicitar la devolución del artículo y el importe. Antes de que Paypal decida, el vendedor me pide que acepte la anulación de la venta, Ebay me urge a contestar y yo rechazo la cancelación pues todavia no conozco si voy a tener derecho a la devolución ni a nada y no voy a cancelar una transacción de un artículo que es posible que me tenga que quedar, no podría ni votar de ser así. Finalmente me dan la razón, así que devuelvo el artículo, eso si los gastos de envío de la vuelta a mi cargo.

A continuación, cuando se supone que el vendedor ha confirmado a Paypal la recepción del artículo, y casi sin tiempo a comprobar que efecticamente me han devuelto el dinero, el vendedor me urge a cancelar la transacción para recibir un reintegro por la venta. Sin tiempo a contestar porque tampoco sé si yo podia abrir un nuevo caso de anulación en Ebay y sin haber llegado a dejar mi voto, el vendedor va y efectua una compra de uno de mis artículos en venta para chantajearme, lo cual no niega. La idea es obvia, que me cobren la comisión por venta realizada.

Esto es un escándalo, ¿qué me recomendais? Puedo intentar cancelar la venta pero el proceso de Ebay incluye solicitar la cancelación al comprador y esto va a ser la historia de nunca acabar. También puedo abrir un caso por impago porque obviamente no piensa pagar el artículo. Sea como sea me voy a poner en contacto con Ebay porque esto me parece escandaloso.

Gracias de antemano.

Tan facil como abrir un caso de impago al cuarto día ;) O...

byotechnica — Wed, 03 Dec 2014 19:29:26 GMT

Tan facil como abrir un caso de impago al cuarto día 😉 Olvidate de cancelar nada.

Debes bloquearlo también...

Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, expli...

brudoll45 — Wed, 03 Dec 2014 19:41:23 GMT

Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, explicando extorsión y compra o puja malintencionada, es también muy recomenadable. Pero por Odín, bloquéalo como te dice Byotechnica.

Re: Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, expli...

10josemaria — Wed, 03 Dec 2014 20:29:21 GMT

Mas que por Odín por San Cucufato , que Odín no es del santoral cristiano

Re: Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, expli...

brudoll45 — Wed, 03 Dec 2014 20:52:15 GMT

Ais es que me puede el paganismo, soy una sincrética religiosa 😞

Re: Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, expli...

cerovotos — Wed, 03 Dec 2014 21:56:32 GMT

10josemaría en cambio es un exégeta hermenéutico, más místico que religioso

Re: Ponerte en contacto con ebay y reportar al usuario, expli...

3beta — Thu, 04 Dec 2014 00:26:21 GMT

bruuuuu a quien hay que tirar mazapanes? Decías .-)

Hola escape_from_new_york, Lamento la situación que rep...

allan@ebay.com — Thu, 04 Dec 2014 08:48:01 GMT

Hola escape_from_new_york,

Lamento la situación que reportas. Reporta al vendedor al servicio de atención al cliente por incumplimiento de la política sobre compras no deseadas y malintencionadas.

Para mayor información sobre esta política, abrir el siguiente enlace:

http://pages.ebay.es/help/policies/unwelcome-buying.html

Saludos

Allan

Re: Tan facil como abrir un caso de impago al cuarto día ;) O...

l5r-oldschool — Fri, 05 Dec 2014 16:26:50 GMT

Si, también pienso que abrir un caso de impago es la mejor solución.

Lo de bloquear fue lo primero que hice antes de publicar esta pregunta pero, desde luego, tenía que haberlo hecho antes, en cuanto se puso feo lo del otro tema.

Aparte reportaré al comprador a Ebay, si soy capaz de encontrar la opción oportuna, entre las mil que Ebay ofrece para denunciar malas prácticas de vendedor. Esto de la protección a ultranza para compradores me resulta injusto a más no poder. Lo suyo es proteger a ambas partes y que conste que lo digo habiéndome dado la razón Paypal en el asunto del otro artículo pero es que no hay proporción, la cobertura para los vendedores es inexistente.

Re: Tan facil como abrir un caso de impago al cuarto día ;) O...

byotechnica — Fri, 05 Dec 2014 17:02:17 GMT

Es muy fácil... Arriba donde pone Ayuda... http://ocsnext.ebay.es/ocs/cusr?query=1476