Pregunta Re: Problema con comprador que no paga en Archive Vender en eBay

Problema con comprador que no paga

odirse — Tue, 28 Apr 2015 16:57:36 GMT

Supongo que estaréis hasta el goroo de ver temas de compradores que no pagan sus artículos, pero es que no encuentro ninguno que le haya pasado exactamente lo mismo que a mi...

Vamos al lio: Un comprador me compra de madrugada un artículo que no paga. Horas después, por la mañana, compra otro artículo exactamente igual que esta vez paga en el acto. Como es de suponer, cuando lo veo imagino que a este señor en cuestión se le ha pasado, preparo el artículo pagado, lo envio, y le pido a través del centro de resolución que me cancele la transacción del artículo que no ha pagado para que ebay no me cobre la comisión. El señor no contesta, por lo visto no puedo cancelar la venta, y parece que tampoco abrir un caso de impago al estar lo del centro de resolución sin resolver... ¿soluciones?

gracias por adelantado.

Re: Problema con comprador que no paga

byotechnica — Tue, 28 Apr 2015 19:58:55 GMT

odirse escribió:

El señor no contesta, por lo visto no puedo cancelar la venta, y parece que tampoco abrir un caso de impago al estar lo del centro de resolución sin resolver... ¿soluciones?

A la semana de enviar una solicitud de cancelación de compra puedes cerrar el caso y recuperar la comisión.

Para la próxima ten un poco mas de paciencia y no mandes una solicitud de cancelación de compra si antes no te has puesto de acuerdo con él primero.

Si ahora con el despiste el comprador se confunde y se piensa que tu quieres cancelar la compra que ha pagado pude darle a la opción "No acepto" y entonces si que no hay solución y te comes la comisión.

Saludos.

Re: Problema con comprador que no paga

softmanta — Tue, 28 Apr 2015 19:59:53 GMT

¿soluciones? . Te metistes en un callejón sin salida que ahora dependes del comprador. . . Ya no puedes abrir un caso de impago. Si el comprador rechaza la cancelación de la transacción te verás obligado a pagar irremediablemente la comisión por venta realizada.

Re: Problema con comprador que no paga

odirse — Tue, 28 Apr 2015 20:10:08 GMT

Gracias a los dos, esperaré el par de dias que me faltan para la semana entonces. Paciencia tengo, pero de momento nadie que no me haya pagado al instante lo ha hecho después... y llevo bastantes ventas, normalmente la persona que quiere pagar lo hace en el momento, del resto no vuelvo a saber nada.

Re: Problema con comprador que no paga

byotechnica — Tue, 28 Apr 2015 20:32:06 GMT

A mi me han llegado a pagar no solo tras abrir un caso de impago, sino varios días despues. Asi qu yo asumo siempre que a todos mis compradores les doy de 8 a 9 días para poder pagarme.