Pregunta Re: Estafado por Ebay en Archive Vender en eBay

Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sat, 03 Dec 2016 08:33:12 GMT

Hasta el momento confiaba plenamente en ebay y los pagos por Paypal tanto como comprador como vendedor...llevo mas de 20 años en ebay y tengo 1025 votos positivos que ya de por sí dicen algo.

El caso es que me ha ocurrido algo que me hace pensar seriamente si seguir vendiendo en ebay y si seguir dando la opción de pago por Paypal. Como vendedor me siento totalmente desprotegido y victima de un ROBO en toda regla por Ebay y por el comprador.....me explico:

-Vendo a un usuario de Estados Unidos un artículo consistente en un lote de mas de 100 monedas revueltas. Para empezar, elijo al publicar el anuncio la opción "NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN", que no se para que da ebay esa opción cuando luego no se respeta.

Pongo en la descripción claramente que las monedas son 90% romanas y las demás son monedas antigüas de diferentes épocas españolas y en las fotos, con gran resolución, se ven claramente romanas y algunas (unas 8 ó 10) de épocas como Alfonso XII, Francisco Franco, Resellos medievales....

Envío el artículo por certificado y cuando le llegan al comprador, parece que no son lo que esperaba o se arrepiente de la compra y solicita el reintegro del dinero pagado por no recibir lo descrito, cuando es exactamente lo descrito y lo que se ve en fotos.

NO recibo notificación alguna de ebay y me entero porque me da por ingresar en mi cuenta de paypal y veo una retención de crédito. Veo de que artículo se trata y automáticamente me meto en mi página de ebay, comprobando lo del reintegro.

Nunca me pasó nada de esto antes y no se como actuar. Me meto en el enlace que existe y comienzo a cruzar mensajes con el comprador en los que le hago ver que ha recibido justamente lo que compró y que además yo no ofrecía devolución del artículo por lo que le digo que dejaré que ebay decida quien tiene razón, confiado en que la cosa estaba bien clara y ebay decidiría a mi favor....tras ponerme en contacto cientos de veces con atención al cliente de ebay, recibo un solo email diciendo literamnete esto:

Claro, al leer esto, pensé que estaban investigando el caso y que se pondrían en contacto de nuevo conmigo para decirme el resultado de la investigación.

Decido pasar saldo de mi cuenta bancaria a mi cuenta de paypal para que se proceda al reintegro porque era la única opción que me daban aparte de los mensajes que nos cruzabamos comprador y yo.

Despues de esperar y esperar me encuentro sin el dinero, perdiendo el dinero que gasté en los gastos de envío a Estados Unidos que ya fueron altos, pagando la comisión a Ebay por venta realizada aun cuando ésta no se ha realizado realmente y lo que clama mas al cielo sin que ebay exija al vendedor que me devuelva mis monedas. Puesto en contacto con el comprador para que al menos me devolviera las monedas me dice que no y tras tratarlo de ladrón me dice que me paga un 25% por ellas si quiero...le digo que si por recuperar algo de dinero ya que mas vale una miseria que nada...pues bien no me ha pagado, ya no contesta a los mensajes, me consta que ha recibido el dinero de mi cuenta paypal, no recupero los gastos de envío, me cobran comisión por venta realizada y NO TENGO MI ARTÍCULO....¿Se puede ser mas ladrón?

Ebay ROBA a sus vendedores con estas nuevas políticas y deja a los vendedores desprotegidos totalmente contra sinvergüenzas como este. Yo he retirado todos los artículos en venta menos uno que acaba hoy y nunca jamás venderé de nuevo, al menos ofreciendo pago por paypal.

Re: Estafado por Ebay

softmanta — Sat, 03 Dec 2016 08:32:20 GMT

Desde que aceptas PayPal tu política de devolución no vale nada así lo dice PayPal en su publicidad.

¿ no era lo que pediste ? ¿ has cambiado de opinión ? devuelve lo.

Eso todo el mundo lo sabe.

Para que ebay te devuelva la comisión de venta debes obligatoriamente cancelar la venta que debe de aceptarla el comprador.

Probablemente te ne gastes al la devolución del artículo y del dinero por eso lo perdiste todo.

Re: Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sat, 03 Dec 2016 08:40:01 GMT

Creo que no has leído lo comentado....ebay me comunico que no tenía que hacer nada al respecto y esperé a que me dijeran algo. Como nunca me ha ocurrido nada de esto no sabía que tenía que devolver sin rechistar aun cuando tenga razón y después reclamar la devolución de mi dinero. Pero aun cuando el proceso sea este, no te parece injusto y de ladrones que pierdas el dinero, el envío y tu artículo?...al menos podían haber exigido la devolución de lo que es mío pues si ebay consiente una apropiación indebida se convierte en cómplice de un robo o timo. Pero es que para colmo de caradura te cobran comisión aun cuando saben plenamente que la venta no llegó a buen fín y que por tanto no has obtenido un beneficio por usar su portal, sino todo lo contrario: UN gran perjuicio...al menos podían anular la comisión por venta realizada...eso es UN SEGUNDO ROBO que no descarto denunciar ante la agencia de protección del Consumidor

Re: Estafado por Ebay

garcri — Sat, 03 Dec 2016 08:50:43 GMT

Decirte que efectivamente es un ROBO. Ahora te explico cómo funciona la política de este portal:

-Ebay siempre tiene razón

-El comprador siempre tiene razón

-Paypal siempre tiene razón

-El vendedor nunca tiene razón y si la tiene se le quita por el artículo 33.

Ayer me compra un pájaro, me paga por Paypal, a los 2 minutos solicita cancelación, Ebay me envía la notificación. Acepto cancelación ya que en caso de rechazarla el tema se complica si el comprador realmente no quiere el artículo. En 2 minutos me descuentan el importe recibido + 35 céntimos de la transacción QUE SIEMPRE PERDEMOS LOS VENDEDORES.

Conclusión: En 4 minutos he perdido 35 céntimos, es poco dinero pero es mío, por lo tanto el ROBO EXISTE EN EBAY Y PAYPAL con el COMPRADOR como cómplice.

Re: Estafado por Ebay

garcri — Sat, 03 Dec 2016 09:09:36 GMT

Lo primero sería que el comprador retornase el artículo y no darle el dinero por la cara, no hablamos de una funda china de 1 euros.
Tienes toda la razón.
Además para Ebay “comprador estafador contento”, comisión para ellos y para Paypal, ese es el perfil que está quedando en Ebay, coladero de chorizos.

Re: Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sat, 03 Dec 2016 09:41:32 GMT

Exacto. Yo no me niego a devolver el dinero, aunque considero injusto que si lo describí perfectamente y adjunté fotografías con 8 megapixel de resolución y macros de las monedas con lo que se ve perfectamente lo que vendo tenga que devolver el dinero....pero si ebay decide que es así, pues nada se devuelve y de hecho asi lo hice, e incluso pierdo los gastos de envío como los he perdido....pero ¿pago por artículo vendido aun cuando no he obtenido beneficios sino pérdidas?...¿y encima no se devuelve el articulo?....señores, llamadlo como querais, disfrazadlo de política de ebay o lo que os de la gana pero eso se llama ROBO con todas las letras ESTAFA de ebay y el comprador hacia un artículo DE MI PROPIEDAD y COMPLICIDAD para la práctica de un delito de Ebay...os lo digo yo que trabajo en un estamento muy cercano al Policial.

Re: Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sat, 03 Dec 2016 09:45:17 GMT

Por cierto, otra política errónea de ebay es la de permitir que el comprador te vote negativo y al vendedor aun siendo víctima de estafa no le permite votar negativo al Estafador...¡¡manda huevos!!...si no fuese por la necesidad no vendía mas en ebay

Re: Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sat, 03 Dec 2016 09:51:22 GMT

Y para terminar añadir que acaban de editar mi primer hilo quitando el mensaje que recibí de ebay que prueba que me dijeron que el caso estaba en suspenso, que no tenía que hacer nada al respecto y que ya me comunicarían algo...cosa que nunca hicieron...lo que faltaba es ver censura en pleno siglo XXI...

Re: Estafado por Ebay

traianvs_imp — Sun, 11 Dec 2016 06:21:20 GMT

Sigo sin tener una respuesta satisfactoria de ebay. Se da por hecho que me quedo sin articulo, sin dinero, con pérdidas del dinero utilizado para enviar....o sea con el Visto Bueno de Ebay para ser ROBADOS con total impunidad gracias a sus políticas Erróneas encaminadas a dar apoyo a quien quiere estafar.

Después de mucho enviar mensajes al vendedor, he conseguido que me quite el voto negativo y con eso he de conformarme....en esta ocasión, encontrarme con un voto positivo me ha costado mas de 100€ que es el coste de mi producto y los gastos de envío...asi que ya no soy Vendedor, ahora soy "REGALADOR" de ebay

Re: Estafado por Ebay

pedro290659 — Tue, 27 Dec 2016 16:49:48 GMT

Esto se llama estafa y ademas creo que ilegal. A mi me pierde un paquete correos, paypal logicamente le devuelve el importe al comprador y a mi me cobra la comision por venta, increible. Pierdo la mercancia, los 3800 euros que me habia pagado el comprador, los gastos de envio y de remate, ebay se atreve a cobrarme 200 euros de comision.
Me dare de baja en ebay, hay mas sitios de venta y ademas gratis y por lo menos que no me roben. Llevo muchos años, mas de 1000votos positivos y me recompensan robandome asi. Una verguenza. Voy a denunciar a mediacion y consumo y lo publicare en todos los foros, blogs, changer.org y demas. Que se sepa como estafa ebay