https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaa-p/146753#M4363 <P class="mce-p">El foro está lleno de usuarios que empiezan: "Hola, soy nuevo en ebay...", y casi sin leer el resto ya se sabe que han comprado tres unidades cuando solo querían una, y que qué hacen. No creo que todos los nuevos sean tontos, así que debe haber algo que falla en el proceso de compra por parte de Ebay.</P> Sat, 06 Apr 2013 10:11:01 GMT cerovotos 2013-04-06T10:11:01Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaq-p/146751 <P class="mce-p">Me ocurre con frecuencia que algunos compradores me compran dos o tres articulos luego pagan solo uno, luego no se como interactuar, por ejemplo:</P> <P class="mce-p">Me indica que se ha equivocado que quisiera solo un articulo y el otro duplicado cancelarlo, le envio la solicitud de cancelacion y se procede a cancelar la compra erronea duplicada y asi le doy la oportunidad de que me vote y me valore bajamente las estrellas si quiere tanto del comprado como del erroneo y realmente no me votan doble hasta que llega el articulo, asi si vendo un articulo y me sale rano el comprador puede votarme doble al precio de uno si quiere malamente, si es buenamente el voto estupendo, pero a mi me preocupa que sea malo, algunos compradores votan te ponen la frase muy bonita para quedar bien y luego te han metio solo una estrella y no entiendo a santos de que.</P> <P class="mce-p">Otros casos compran duplicado y te dicen que solo quieren uno... y no ponen medio para remediarlo, algunos me piden cancelarlo y procedo al envio de la solicitud de cancelacion y no responden, si no responden se me devuelve la comision pero tambien luego pueden votar, si abro caso de impago se molestarian ya que tienen un articulo pagado y el otro no ya que me indican que ha sido un error, si le envio para cancelar no responde o si responde cancelando de igual manera puede votarme malamente si quiere, realmente no se como manejar estos casos. ¿Como actuariais vosotros en estos casos?</P> <P class="mce-p">Muchas gracias.</P> Sat, 06 Apr 2013 08:08:44 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaq-p/146751 dinamitaz 2013-04-06T08:08:44Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaa-p/146753#M4363 <P class="mce-p">El foro está lleno de usuarios que empiezan: "Hola, soy nuevo en ebay...", y casi sin leer el resto ya se sabe que han comprado tres unidades cuando solo querían una, y que qué hacen. No creo que todos los nuevos sean tontos, así que debe haber algo que falla en el proceso de compra por parte de Ebay.</P> Sat, 06 Apr 2013 10:11:01 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaa-p/146753#M4363 cerovotos 2013-04-06T10:11:01Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaa-p/146755#M4364 <P class="mce-p">Aunque puede ser que vayan llenando el carrito creyendo que luego pueden quitar lo que no quieran, porque de eso también preguntan</P> Sat, 06 Apr 2013 10:19:19 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Como-actuar-cuando-compran-de-mas-por-error/qaa-p/146755#M4364 cerovotos 2013-04-06T10:19:19Z