https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/cancelacion-venta-realizada/qaa-p/141707#M5636 <P class="mce-p">Es peligroso hacer eso, porque quedas en manos del comprador, como se puede leer en la ayuda de Ebay:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">=====================================================</P> <P class="mce-p">Si has vendido un artículo pero no puedes cerrar el proceso de venta, tienes la posibilidad de cancelar la transacción en nuestro&nbsp;Centro de resolución&nbsp;y recibir un reintegro de comisión por venta realizada.<BR /><BR />Pasos a seguir<BR /><BR />1.&nbsp;<A href="http://shop.ebay.es/ebayadvsearch/__W0QQ_advZ1QQ_sofindtypeZ9?_rdc=1" target="_blank">Hablar con el comprador.<BR />2. Cancelar la transacción en nuestro&nbsp;</A><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">Centro de resolución.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">Los plazos son importantes<BR /><BR />El plazo para abrir un caso empieza inmediatamente después de finalizar la venta y termina a los 45 días.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">El comprador tiene 7 días para responder a tu caso. Si no tienes noticias suyas transcurridos 7 días, puedes cerrar el caso y recibirás el reintegro de&nbsp;</A><A href="http://pages.ebay.es/help/sell/credits.html" target="_blank">comisión por venta realizada.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://pages.ebay.es/help/sell/credits.html" target="_blank">Tienes que cerrar el caso en los 60 días siguientes a la transacción.<BR /><BR />Consejo: cuando pones en venta un artículo, te comprometes a venderlo al importe de la puja ganadora. Incluso si envías al comprador el reembolso completo, el comprador podrá emitir su voto e informar de que eres un&nbsp;</A><A href="http://pages.ebay.es/help/policies/seller-non-performance.html" target="_blank">vendedor que no completa la transacción. &nbsp;</A></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">=====================================================</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Yo le&nbsp;abriría&nbsp;un caso por impago, es lo mejor para ti .... y para los&nbsp;demás&nbsp;vendedores,&nbsp;así&nbsp;la&nbsp;próxima&nbsp;vez se lee mejor el anuncio.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ten en cuenta que si rechaza la cancelación tendrás que pagar las comisiones de Ebay y ya no podrás abrir mas casos sobre el articulo.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">.....</P> Wed, 16 Jan 2013 21:26:17 GMT redoxoniano 2013-01-16T21:26:17Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/cancelacion-venta-realizada/qaq-p/141705 <P class="mce-p">Hola buenas a todos, tengo un gran problema, Ayer un realizo una compra al enterarse de que un componente del pack estaba roto decidió que no quería realizar la compra cuando ya había hecho click. El comprador me ha dicho que la cancele.&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ahí va la pregunta ¿Cómo se cancela una venta realizada sin haberme pagado él ni yo enviado nada???</P> Wed, 16 Jan 2013 21:16:51 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/cancelacion-venta-realizada/qaq-p/141705 rasemarc 2013-01-16T21:16:51Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/cancelacion-venta-realizada/qaa-p/141707#M5636 <P class="mce-p">Es peligroso hacer eso, porque quedas en manos del comprador, como se puede leer en la ayuda de Ebay:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">=====================================================</P> <P class="mce-p">Si has vendido un artículo pero no puedes cerrar el proceso de venta, tienes la posibilidad de cancelar la transacción en nuestro&nbsp;Centro de resolución&nbsp;y recibir un reintegro de comisión por venta realizada.<BR /><BR />Pasos a seguir<BR /><BR />1.&nbsp;<A href="http://shop.ebay.es/ebayadvsearch/__W0QQ_advZ1QQ_sofindtypeZ9?_rdc=1" target="_blank">Hablar con el comprador.<BR />2. Cancelar la transacción en nuestro&nbsp;</A><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">Centro de resolución.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">Los plazos son importantes<BR /><BR />El plazo para abrir un caso empieza inmediatamente después de finalizar la venta y termina a los 45 días.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://res.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter" target="_blank">El comprador tiene 7 días para responder a tu caso. Si no tienes noticias suyas transcurridos 7 días, puedes cerrar el caso y recibirás el reintegro de&nbsp;</A><A href="http://pages.ebay.es/help/sell/credits.html" target="_blank">comisión por venta realizada.</A></P> <P class="mce-p"><A href="http://pages.ebay.es/help/sell/credits.html" target="_blank">Tienes que cerrar el caso en los 60 días siguientes a la transacción.<BR /><BR />Consejo: cuando pones en venta un artículo, te comprometes a venderlo al importe de la puja ganadora. Incluso si envías al comprador el reembolso completo, el comprador podrá emitir su voto e informar de que eres un&nbsp;</A><A href="http://pages.ebay.es/help/policies/seller-non-performance.html" target="_blank">vendedor que no completa la transacción. &nbsp;</A></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">=====================================================</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Yo le&nbsp;abriría&nbsp;un caso por impago, es lo mejor para ti .... y para los&nbsp;demás&nbsp;vendedores,&nbsp;así&nbsp;la&nbsp;próxima&nbsp;vez se lee mejor el anuncio.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ten en cuenta que si rechaza la cancelación tendrás que pagar las comisiones de Ebay y ya no podrás abrir mas casos sobre el articulo.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">.....</P> Wed, 16 Jan 2013 21:26:17 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/cancelacion-venta-realizada/qaa-p/141707#M5636 redoxoniano 2013-01-16T21:26:17Z