Pregunta Re: gastos de devolución en Ayuda entre Usuarios

gastos de devolución

alfonsrubiomagallo-0 — Tue, 25 Aug 2020 09:48:44 GMT

He pagado un producto con paypal.

No estoy conforme con lo recibido y quiero devolverlo.

El proveedor me devuelve el importe del producto, pero dice que debo correr con los gastos de la devolución. No estoy de acuerdo.

¿Quien corre con los gastos de la devolución? ¿El proveedor, el cliente, paypal...?

Gracias por la ayuda.

Saludos.

Re: gastos de devolución

byotechnica — Tue, 25 Aug 2020 11:26:30 GMT

Si lo que has recibido no es lo que se anunciaba o es defectuoso, la devolución corre a costa del vendedor. Si lo quieres devolver por desestimiento, lo pagas tú.

Si hiciste la devolución abriendo una solicitud en eBay, deberían haberte proporcionado una etiqueta para devolver antes de que lo enviases.

Pero si ya lo has enviado, será imposible reclamar ese importe.

Solo te queda solicitar ese importe a PayPal devoluciones, que cubre hasta 30€ de esa cantidad.

Re: gastos de devolución

alfonsrubiomagallo-0 — Wed, 26 Aug 2020 08:48:39 GMT

Gracias por la ayuda.

Quiero devolver el producto por su bajaa calidad.
Es el juego de cartas UNO H2O. Cartas que se transparentan, permitiendo que el contrario vea qué cartas tienes, y viceversa.

Visto lo visto, solicitaré a paypal el abono de los gastos de devolución.

Saludos.