Pregunta Re: Devolución de un articulo en Ayuda entre Usuarios

Devolución de un articulo

juancrroman0 — Tue, 25 Aug 2020 10:01:47 GMT

Cómo consigo la dirección de un vendedor si él no se pone en contacto conmigo para devolverle un artículo.

byotechnica — Tue, 25 Aug 2020 11:13:10 GMT

Depende de si es una devolución por problemas con el pedido o desestimiento y si estás dentro del plazo

Si cumples los requisitos y abres una solicitud de devolución deberían proporcionarte la dirección la propia eBay.

juancrroman0 — Tue, 25 Aug 2020 11:25:35 GMT

Se ha abierto la solicitud de devolución pero no me han dado nada ni el cliente ni el propio ebay

juancrroman0 — Tue, 25 Aug 2020 11:26:11 GMT

Ninguna direccion

byotechnica — Tue, 25 Aug 2020 11:28:01 GMT

En el siguiente enlace puedes ver el estado de tu solicitud y en la parte de abajo tienes acceso al chat de atención al cliente para que les expliques el problema
https://www.ebay.es/help/returns-refunds/item-not-delivered/checking-status-case?id=4667&from=ContactUs

juancrroman0 — Wed, 02 Sep 2020 01:16:27 GMT

No he obtenido respuesta de nadie