Pregunta Re: NO PUEDO CONTACCTAR CON EBAY en Ayuda entre Usuarios

NO PUEDO CONTACCTAR CON EBAY

seitol — Sat, 29 Aug 2020 18:50:31 GMT

Hola

No he recibido un artículo (pasada la fecha máxima dell vendedor) y la plataforma no me deja:

- Contactar con el vendedor (sale un mensaje de que el vendedor no puede responer)

- Inciar un caso de "No recibido": cuando lo intento aparece que no hay información de seguimiento y

- No aparece nada cuando intento entrar en enviar un mai al eBay en el siguiente paso

No sé cómo indicar a eBay que me están estafando.

¿Alguna sugerencia?

Re: NO PUEDO CONTACCTAR CON EBAY

byotechnica — Sun, 30 Aug 2020 23:51:51 GMT

En este enlace tienes ayuda con los artículos no recibidos. Desde el mismo podrías abrir una solicitud si cumples los requisitos, haber pagado con tarjeta o PayPal, hacer a partir de la fecha final de entrega prevista y que no hayan pasado más de 30 días.

En la parte de abajo de ese mismo enlace, en la parte de abajo del todo, tienes acceso al chat de atención al cliente para hablar con ellos directamente.

Re: NO PUEDO CONTACCTAR CON EBAY

seitol — Mon, 31 Aug 2020 10:36:35 GMT

Gracias.
No funcionan los enlaces a seguimiento o envío de mensaje a eBay.
Pero ya contacté en el chat