Contactar con ebay

anyaviera — Fri, 04 Sep 2020 06:34:18 GMT

Buenos días,

Tengo un vendedor que ha enviado un articulo totalmente diferente del mostrado en la descripción. He solicitado la devolución del mismo, y ebay me ha enviado un mensaje diciendo que el vendedor se tiene que hacer cargo de los gastos de devolución. El vendedor se lava las manos y dice que no puede comprar la etiqueta. Ebay me vuelve a escribir diciendo que aún así los gastos corren por parte del vendedor. Pues después de tres o cuatro correos enviados al vendedor no me contestan, se supone que lo tengo que enviar antes del 14 de este mes. E intentado contactar con ebay para decirles el problema que tengo y no hay manera de encontrar un formulario o algo para contactar con ebay directamente. Alguien sabe cómo podría hacerlo?

Un saludo y gracias.

Re: Contactar con ebay

byotechnica — Fri, 04 Sep 2020 11:17:24 GMT

Pues con el chat.

Te vas a comprobar el estado de una devolución y en la parte inferior tienes acceso al chat de atención al cliente.

Re: Contactar con ebay

anyaviera — Fri, 04 Sep 2020 11:26:40 GMT

Muchas gracias por la información.

Un saludo

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