Pregunta Re: articulo no recibido en Ayuda entre Usuarios

articulo no recibido

2015.iatse — Fri, 04 Sep 2020 15:48:42 GMT

Buenas tardes,

hice un pedido al final de febrero que nunca me llegó. No contacté con el vendedor antes porque avisaron que pueden haber unos retrasos por COVID -19 Ahora el sistema no me encuentra el pedido y no me deja pedir el reemboloso o solicitar un nuevo producto.

Que puedo hacer ?

Re: articulo no recibido

byotechnica — Fri, 04 Sep 2020 16:11:41 GMT

A estas alturas, prácticamente nada. Los plazos para poder reclamar se pasaron hace tiempo.

Re: articulo no recibido

2015.iatse — Fri, 04 Sep 2020 16:14:27 GMT

Gracias por la respuesta .
escribí un email en junio al vendedor pero nunca me contestó. hay alguna forma de ponerme en contacto con en Ebay directamente?

Re: articulo no recibido

byotechnica — Fri, 04 Sep 2020 16:20:41 GMT

Si, arriba donde pone ayuda. Allí en la parte de abajo pone contactar con ebay. Busca allí un tema que tenga relación. En la mayoría de ellos tienen acceso al chat de atención al cliente en la parte de abajo.

Re: articulo no recibido

2015.iatse — Fri, 04 Sep 2020 16:31:58 GMT

ok, parece que es hasta las 18.00. ya no me sale la opción del chat

Re: articulo no recibido

2015.iatse — Fri, 04 Sep 2020 16:32:30 GMT

Gracias por las respuestas