Pregunta Re: Soy Comprador: ¿Cómo Cancelar Devolución Total? en Ayuda entre Usuarios

Soy Comprador: ¿Cómo Cancelar Devolución Total?

ayozoma — Tue, 08 Sep 2020 21:15:20 GMT

Hola, Soy Comprador y tras llegar a Acuerdo con Vendedor en "Devolución Parcial", debo Primero Cerrar "Devolución Total".

Sigo los Pasos indicado para ello, sin embargo, surge un PROBLEMA,
No Aparece la opción "Cancelar".

Al Fallar Pasos Habituales, mi Pregunta es:

- ¿Cómo debo hacer para "Cancelar Devolución Total"?

Gracias de antemano, si podéis aportar Solución.

Re: Soy Comprador: ¿Cómo Cancelar Devolución Total?

byotechnica — Wed, 09 Sep 2020 11:56:59 GMT

Si cancelas eso de "devolución total" directamente cierran la solicitud y despues no podrás volver a abrirla.

La psoible solución es que el vendedor haga el reembolso parcial (que no devolución) de modo manual y una vez que tengas ese dinero, cerrar la solicitud.

Re: Soy Comprador: ¿Cómo Cancelar Devolución Total?

ayozoma — Wed, 09 Sep 2020 12:09:38 GMT

Vale, de acuerdo. Le he comunicado al vendedor a ver si lo hace y le parece bien. Yo creo que Si, puesto que estamos dispuestos a solucionar éste tema. Gracias por la rápida respuesta.