Pregunta Re: Ventilador en Ayuda entre Usuarios

Ventilador

mdel8880 — Tue, 08 Sep 2020 20:00:32 GMT

Tienda *** me ha entregado un ventilador claramente defectuoso (se detiene después de unos ruidos estridentes y no enciende) que les he devuelto a los 3 días. Me contestan que al ventilador no le pasa nada (lo cual es mentira) para cobrarme los gastos de envío. ¿Qué puedo hacer? ¿Alguna idea?. Muchas gracias.

Re: Ventilador

byotechnica — Wed, 09 Sep 2020 13:27:35 GMT

¿Lo grabaste de algún modo? ¿Has abierto una solicitud de devolución?

Re: Ventilador

mdel8880 — Wed, 09 Sep 2020 13:44:50 GMT

No pude grabarlo. Sí he abierto la solicitud, he enviado el producto pero el vendedor dice que funciona.

Re: Ventilador

byotechnica — Wed, 09 Sep 2020 20:10:11 GMT

En esta página, al final, tienes acceso al chat de atención al cliente. Explicaselo a ellos y que te ayuden a encontrar una solución.

Re: Ventilador

mdel8880 — Thu, 10 Sep 2020 09:52:18 GMT

Así lo haré. Muchas gracias por tu ayuda.