Pregunta Re: Pedido Incompleto en Ayuda entre Usuarios

Pedido Incompleto

kkamuniak — Mon, 04 May 2020 20:55:19 GMT

Buenas

Realice una compra de 5 esquejes de una planta, y he recibido solo 3.

El vendedor alega que uno de los esquejes es muy grande y maravilloso, para mi no lo es, es un esqueje sin más.

No puedo hacerle entender que yo he pagado 5 y no 3, y me siento engañada.

Puedo hacer algo?

Gracias

Re: Pedido Incompleto

juguetes_reciclados — Mon, 04 May 2020 22:01:16 GMT

Imagina que estuvieses en una tienda normal, y compras 5 esquejes pero el vendedor te dice que te da 3 porque alguno es especial.

Puede que dirías que lo aceptarías o puede que no.

Pues aquí lo mismo.

- Si dirías que sí, pues no hagas nada y vota positivo al vendedor.

- Si dirías que no, puedes dile que compraste 5 esquejes y que te faltan 2, que te haga un reintegro o que te envíe los dos que faltan.

Y si finalmente el vendedor no hace nada, pues tendrás que abrir un caso de artículo distinto a la descripción y allí podrás pedir un reintegro parcial.

Re: Pedido Incompleto

kkamuniak — Tue, 05 May 2020 14:35:03 GMT

Gracias por contestar. Eso haré. Muy amable