Pregunta Re: Articulo extraviado en Ayuda entre Usuarios

Articulo extraviado

franciscotomas12 — Sun, 18 Oct 2020 16:24:33 GMT

Hola, a dia de hoy el articulo que he comprado, según la agencia de trnasportes UPS, lo han perdido y se hacen cargo de la reclamación que en este caso a puesto el vendedor, mi pregunta es, quien me tiene que hacer el reembolso? gracias

Re: Articulo extraviado

byotechnica — Mon, 19 Oct 2020 16:44:52 GMT

El reembolso lo hace el vendedor.

Si tu compras tu pagas al vendedor, no a la agencia de transporte. Es el vendedor quien lo gestiona y lo paga y es el que se hace responsable del envío.

Si ese envío se extravía tú reclamas al vendedor a l que pagaste y ese vendedor es quien debe gestionar si reenviarte o reembolsar el artículo perdido. Luego es él quien debe pelearse con la agencia para que recupere el coste de lo que se ha perdido.

Re: Articulo extraviado

franciscotomas12 — Tue, 20 Oct 2020 08:42:15 GMT

Es una pena que el vendedor actuó correctamente con el envío y tenga que cargar con la irresponsabilidad de las agencias de transportes, en fin, muchas gracias por el aporte. Un saludo

Re: Articulo extraviado

franciscotomas12 — Tue, 20 Oct 2020 08:50:45 GMT

Bueno, pues parece ser que no me van hacer ningún reembolso, según eBay, el envío fue correcto y que se lavan las manos, vaya tela, así no podemos crecer como país, naturalmente, no volveré a comprar por eBay. Un saludo y gracias de nuevo

Re: Articulo extraviado

byotechnica — Tue, 20 Oct 2020 23:34:34 GMT

No tiene mucho sentido.

Si no hay prueba entrega no pueden cerrar una solicitud, es suficiente para que te hagan un reembolso por artículo no recibido. Debes recurrir.