TARIFA INCORRECTA SOBRE VENTAS

merg_62 — Mon, 17 Aug 2020 16:35:28 GMT

Buenas tardes,

Me gustaria que me pudieran ayudar con un tema de unas tarifas de una venta, la cual dicha venta yo como vendedor finalmente cancele y le devolvi el dinero al comprador , resulta que se me han cobrado las tarifas por venta, esto es correcto ? ¿Como puedo reclamar para que en la siguiente factura me hagan la compensación? o por defecto me devuelvan el importe a paypal, no veo forma humana tras rastrear la pagina de ebay de contactar mediante un correo electronico....

MYUCHAS GRACIAS.

UN SALUDO.

Re: TARIFA INCORRECTA SOBRE VENTAS

byotechnica — Mon, 17 Aug 2020 17:02:04 GMT

Hola merg_62

Las comisiones se devuelven cuando has cancelado la venta o has reembolsado tras una solicitud o devolución desde el sistema de Ebay.

También cuando has abierto un caso de impago y lo has cerrado.

En el caso de las cancelaciones, los reembolsos al comprador son automáticos y tras ello te devuelven las comisiones. Pero si has hecho la devolución fuera del sistema, no se puede reembolsar la comisión.

@merg_62 ha escrito:

no veo forma humana tras rastrear la pagina de ebay de contactar mediante un correo electronico....

En este enlace, en la parte de abajo, tienes enlace un chat de atención al cliente.

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