Pregunta Re: Devolución en Ayuda entre Usuarios

Devolución

alex.sard — Tue, 18 Aug 2020 06:44:08 GMT

He iniciado una devolución de un artículo que no se correspondía con la descripción. eBay me dice que el vendedor me ha enviado ma etiqueta para devolver el producto y que tengo 10 días para enviarlo. Pero yo no he recibido esa etiqueta!! Ya he avisado al vendedor pero no tengo más respuestas. Qué hago?

Re: Devolución

byotechnica — Tue, 18 Aug 2020 10:44:55 GMT

Revisa por si acaso la carpeta de SPAM de tu correo electrónico, ya que que te de la deben haber enviado por mail.

En esta página puedes consultar el estado de tu solicitud. Si sigues sin ver o recibir la etiqueta, abajo del todo de la misma tienes un acceso al chat de atención al cliente para que lo tedigan directamente si te lo han enviado o no.

Re: Devolución

alex.sard — Tue, 18 Aug 2020 15:43:26 GMT

Muchas gracias. He intentado lo que me has dicho pero no logro contactar con eBay. Agradezco el enlace pero tengo miedo de que pasen los días y no poder enviarle de vuelta el producto al vendedor. Hay alguna manera de hacer llegar mi inquietud a eBay?

Re: Devolución

byotechnica — Wed, 19 Aug 2020 10:23:19 GMT

Si, en ese enlace.