Mala gestion de devoluciones

bazarline — Wed, 23 Oct 2024 17:20:42 GMT

El comprador en EEUU me devuelve un articulo con más de 17 fotografías claras y reales porque no es la descripción. Lo envía por ups sin mail ni teléfono. Yo cobre 1400 e ebay me quita 1780 y el reloj regresa a EEUU. No me Dan la razón en atención al cliente de ventas caras en EEUU. K puedo hacer. A parte de no pagar y irme definitivamente..

Re: Mala gestion de devoluciones

cinthia@ebay — Thu, 24 Oct 2024 13:10:26 GMT

Hola bazarline,

Gracias por tu mensaje. Entiendo que aceptaste la devolcuion y el articulo estaba en camino hacia ti pero ahora ha sido regresado a EEUU, ¿es correcto?

Si es asi, deberas de contactar con nosotros y solicitar la ayuda de eBay si entras al caso desde tu cuenta y pinchas la opción "Pedir Ayuda de eBay". Explica que no has recibido el articulo y que se ha enviado d regreso al ve3ndedor y podremos ayudarte.

Un saludo

Cinthia

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