LOGIN PROBLEM

andbub_21 — Mon, 25 Nov 2024 10:59:48 GMT

Hello. I have a problem that no one seems to be able to solve. The last time I used my main account was on October 5th. Since then, I haven’t been able to log in, and I always see the message 'We couldn't find this eBay account.' I’ve tried to reset my password, but I can’t do that because the system can't find my username. I’ve been trying to contact customer support, but I can't because I need to log in to my account first. Please help me.

Re: LOGIN PROBLEM

cinthia@ebay — Thu, 28 Nov 2024 11:45:46 GMT

Hola andbub_21,

Gracias por tu mensaje. Si estás recibiendo este mensaje, es porque tu cuenta no existe con los datos proporcionados. Te recomiendo que verifiques que la información es correcta y lo intentes nuevamente.

Si deseas hablar con nosotros sin iniciar sesión, podrás hacerlo siguiendo estos pasos:

Por favor vaya aquí: https://signin.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?SignIn&UsingSSL=1&siteid=3&co_partnerId=2&pageType=3503046&ocs=1&ru=https%3A%2F%2Fwww.ebay.co.uk%2Fhelp%2Fgid%3Fid%3D4196%26initFrom%3DContactUsView

Haz clic en la opción "¿Soy nuevo en eBay o necesito ayuda para identificarme?"

Serás redirigido para ingresar tu correo electrónico o nombre de usuario y explicar lo que está sucediendo y enviarnos un correo electrónico; uno de nuestros compañeros de equipo de Cuentas se comunicará con usted en 24 horas.

Espero que esta información sea útil.

Un saludo

Cinthia

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

tema LOGIN PROBLEM en Ayuda entre Usuarios

LOGIN PROBLEM

Re: LOGIN PROBLEM