Contacto con vendedor

joesteve0 — Sun, 29 Dec 2024 00:34:06 GMT

Hoy realice un pedido de unas calcas ...cuando me llego la confirmacion la direccion era otra ... contacte con el vendedor indicándole la direccion correcta y ebay me bloqueo los mensajes aludiendo que queria hacer compra externa

Ahora no puedo ni contactar con vendedor, ni anular envio ... o sea compra perdida , menos mal que dicen que revisan los correos

Re: Contacto con vendedor

alvaro@ebay — Mon, 30 Dec 2024 08:45:41 GMT

Hola,

Si has cometido un error al indicar tu dirección para una subasta que has ganado, tu mejor opción es contactar al vendedor y enviarle unaa solitud de cancelación del pedido. Al ser una plataforma de negociación online, no tendríamos la posibilidad de cancelar un pedido, solo los vendedores pueden hacerlo y te aconsejamos por ello que en el futuro, que revises siempre que la dirección que incluyas al compeltar un vendido sea correcta.

Ten en cuenta que si el artículo ya fue enviado o marcado como enviado, el vendedor no podrá cancelar la transacción. Por ello, tu mejor opción es probar a contactar al vendedor para ver si puede cancelar el pedido, n de modo que pueda publicar de nuevo el artículo y lo compres nuevamente , esta vez indicando la dirección correcta

Te dejamos esta guía con más informaciones para pedir la cancelación de un artículo.

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