Documento de identidad

cio-1884 — Mon, 24 Mar 2025 18:55:51 GMT

Hola. En la alea donde se pone el nr de idetidad cuanto se hace la cuenta, No funcciona nada. No se que puedo poner, tampoco No me deja selectar nada

Re: Documento de identidad

cinthia@ebay — Tue, 25 Mar 2025 17:21:14 GMT

Hola cio-1884,

Gracias por contactarnos y lamento que estés experimentando dificultades al intentar completar el campo de número de identidad al crear tu cuenta.

A veces, este tipo de problemas pueden estar relacionados con el navegador que estás utilizando. Te sugiero que sigas estos pasos para intentar resolver el problema:

Limpia las cookies y la caché de tu navegador: Esto puede ayudar a eliminar cualquier dato almacenado que podría estar interfiriendo con el funcionamiento de la página. Aquí te dejo una guía rápida sobre cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Mozilla Firefox: Ve a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio > Limpiar datos.
- Safari: Ve a Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web > Eliminar todo.
Intenta usar otro navegador o dispositivo: A veces, cambiar de navegador o intentar desde otro dispositivo puede resolver el problema.
Asegúrate de que el navegador esté actualizado: Verifica que estás usando la última versión de tu navegador preferido.
Vuelve a intentar completar el campo de número de identidad: Después de realizar los pasos anteriores, intenta nuevamente ingresar la información requerida.

Si después de intentar estos pasos sigues teniendo problemas, por favor házmelo saber para que podamos brindarte más asistencia.

Un saludo

Cinthia

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Gracias por tu paciencia y comprensión.

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