Problemas con una devolucion

omkou-8586 — Thu, 03 Apr 2025 20:52:55 GMT

Hola he comprado un difusor de coche y llego en unas condiciones no compatibles con mi cohe despues de enviarle fotos modelo año de mi coche , he intentado hablarcon el vendedor y la unica solucion que me da es rembolsarme 50€ y el coste del producto es de 140€ , una vez rechazado el rembolso parcial he solicitado la devolucion y el vendedor me dijo que rompiera en 3 trozos el difusor y que le enviara fotos una vez echo , le envio las fotos y me hace solo un rembolso de 70€ ??'' porque????¿¿

Re: Problemas con una devolucion

cinthia@ebay — Tue, 08 Apr 2025 16:12:09 GMT

Hola omkou-8586,

Gracias por tu mensaje. Entiendo que has recibido un reembolso parcial y te pido que te comuniques con nosotros antes de que pasen mas de 30 días desde que recibiste el reembolso, ya que después de este tiempo, no podremos ayudarte.

Tendrás que ir a nuestras Páginas de Ayuda y después selecciona el tema de tu consulta, al final de cada página encontrará una sección que dice Contactanos, si pinchas en este apartado, encontrarás la opción de llamarnos, chatear con nosotros, enviarnos un correo electrónico, etc.

Otra opción rápida y gratuita que tienes para comunicarte con nosotros es usando nuestros canales de Redes Sociales:

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Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.

Un saludo

Cinthia

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