https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-puedo-comprar/m-p/440605#M11967 <P>Buenos días Resulta que tengo la aplicación y estoy registrado desde hace tiempo y ahora cuando quiero comprar algo no me deja me sale que nesecitas más informacion y cuando la pongo le doy a continuar y se queda hay bloqueado</P><P>Lo e intentado muchas veces y no hay forma</P> Sun, 07 Sep 2025 09:31:16 GMT eloc_6649 2025-09-07T09:31:16Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-puedo-comprar/m-p/440605#M11967 <P>Buenos días Resulta que tengo la aplicación y estoy registrado desde hace tiempo y ahora cuando quiero comprar algo no me deja me sale que nesecitas más informacion y cuando la pongo le doy a continuar y se queda hay bloqueado</P><P>Lo e intentado muchas veces y no hay forma</P> Sun, 07 Sep 2025 09:31:16 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-puedo-comprar/m-p/440605#M11967 eloc_6649 2025-09-07T09:31:16Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-puedo-comprar/m-p/440625#M11986 <P>Hola&nbsp;<A id="link_4" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://comunidad.ebay.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/1465199" target="_self" aria-label="Ver el perfil de eloc_6649"><SPAN class="">eloc_6649</SPAN></A>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por tu mensaje. Lo que describes suele deberse a un problema de verificación o validación por seguridad dentro de la aplicación. Esto es frecuente cuando el sistema necesita confirmar información importante antes de permitir nuevas compras.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A continuación te comentamos las causas habituales de este tipo de bloqueo y los pasos recomendados para solucionarlo:</P> <P>&nbsp;</P> <OL> <LI> <P><STRONG>Actualiza la aplicación:</STRONG><BR />Asegúrate de tener la última versión de la app de eBay instalada en tu dispositivo.</P> </LI> <LI> <P><STRONG>Revisa la información ingresada:</STRONG><BR />Comprueba que todos los datos solicitados sean correctos, completos y exactamente igual que aparecen en documentos oficiales.</P> </LI> <LI> <P><STRONG>Sal y vuelve a entrar:</STRONG><BR />Cierra completamente la sesión en la aplicación, apaga el dispositivo y vuelve a iniciar sesión antes de intentarlo de nuevo.</P> </LI> <LI> <P><STRONG>Prueba desde otro dispositivo o navegador:</STRONG><BR />Si se sigue bloqueando, intenta acceder desde un ordenador o diferente móvil para descartar que el fallo sea local.</P> </LI> <LI> <P><STRONG>Verifica tu cuenta desde la web:</STRONG><BR />Accede a tu cuenta de eBay desde el navegador web y revisa si hay mensajes o notificaciones pidiendo alguna acción de verificación.</P> </LI> </OL> <P>Confió en que esta información sea de ayuda.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un saludo&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cinthia&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán&nbsp; seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 10 Sep 2025 09:48:49 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-puedo-comprar/m-p/440625#M11986 cinthia@ebay 2025-09-10T09:48:49Z