Imposible cancelar ofertas.

alalo31 — Thu, 11 Jan 2024 18:50:00 GMT

Desde hace varias horas, que yo haya notado, es imposible retractarme de una oferta que envié, y que ya no deseo seguir manteniendo. Durante al menos cinco horas la opción de retractarse que deriva a la página https://www.ebay.es/offer/retract , no funciona, ya que no carga.

Gracias.

Re: Imposible cancelar ofertas.

alvaro@ebay — Fri, 12 Jan 2024 10:39:17 GMT

Hola,

Ten en cuenta que retirar una puja no siempre está permitido, ya que cuando pujas por un artículo te comprometes adquirir un artículo y completar el pago en caso de ganar la subasta, unicamente se podría cancelar una puja bajo circunstancias excepcionales.

Si tu puja no califica para ser retirada de acuerdo alos requisitos establecidos, podrías contactar al vendedor para ver si ellos aceptan retirarla por ti, pero ten presente que el vendedor no está obligado a cancelar la puja, por lo que cabe la posibilidad de que no acceda. Si visitas nuestras páginas de ayuda podrás ver los motivos por los cuales se pueden retirar pujas, en qué momento y cómo hacerlo.

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