Mi producto no llega

pedrin_909 — Wed, 24 Jan 2024 13:44:16 GMT

PEDI UN PRODUCTO DE USA Y TODO BIEN LLEGO A MÉXICO, PERO YA VAN 2 VECES QUE ME APARECE INTENTO DE ENTREGA Y NO ES VERDAD, NO EH RECIBIDO NINGUNA LLAMADA POR PARTE DE LA PAQUETERÍA, NO SE NI EN QUE PAQUETERIA VIENE MI PRODUCTO, COMO PUEDO SABER QUE PAQUETERIA ES?? COMO PUEDO COMUNICARME CON ELLOS ?? AYUDAAAAAAA

Re: Mi producto no llega

alvaro@ebay — Wed, 24 Jan 2024 15:30:16 GMT

Hola,

Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y si necesitas en algún momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com

Ten en cuenta que en eBay al no enviar directamente los artículos, no dispondríamos normalmente de mayores informaciones de seguimiento que aquellas visibles en los datos del pedido. Si dichas informaciones de seguimiento indican que el paquete fue entregado o se produjo un intento de entrega,

normalmente podríamos sugerir únicamente probar a a contactar a l empresa de envío en cuestión.

Lo que te recomendaríamos además es que si la fecha estimada de entrega no ha pasado aún, seas paciente y una vez pase la fecha estimada de entrega, podrías abrir un reclamo por artículo no recibido

Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido, y si el vendedor no te responde u ofrece una solución, pasados 3 días laborables puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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