tema Re: Reembolso en tarjeta nueva en Ayuda entre Usuarios

Reembolso en tarjeta nueva

playad_84 — Tue, 30 Jan 2024 19:22:10 GMT

Buenas. Hice una compra con una tarjeta y dos meses después, tras no recibir el artículo, eBay me hizo un reembolso a esa tarjeta, pero ya estaba caducada. En el momento del reembolso ya tenía una tarjeta nueva registrada en eBay, pero sin reembolso real. ¿Cómo puedo contactar directamente con eBay para que lo tenga en cuenta?

Re: Reembolso en tarjeta nueva

alvaro@ebay — Wed, 31 Jan 2024 14:52:47 GMT

Hola,

Los reembolsos al cerrar un reembolso al comprador después de abrir un reclamo, son emitidos en la tarjeta usada para completar la compra, y no sería posible emitir un nuevo reembolso.

Por todo esto, te recomendamos contactar a tu banco, ya que ellos deberían poder localizar el mencionado reembolso para transferirlo a tu nueva tarjeta.

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Re: Reembolso en tarjeta nueva

playad_84 — Wed, 31 Jan 2024 18:11:59 GMT

Muy agradecido por la respuesta. Funcionó perfectamente.