https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-llega-mi-pedido/m-p/434267#M7775 <P>Buenas tardes realice un pedido con numero 15-10854-60051, me indican en la confirmación que debo de recibirlo a mas tardar el 16 de enero pero aun no llega, tampoco recibo actualizaciones del pedido.</P><P>Su apoyo..gracias</P> Fri, 02 Feb 2024 19:37:43 GMT alejgarcar-95 2024-02-02T19:37:43Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-llega-mi-pedido/m-p/434267#M7775 <P>Buenas tardes realice un pedido con numero 15-10854-60051, me indican en la confirmación que debo de recibirlo a mas tardar el 16 de enero pero aun no llega, tampoco recibo actualizaciones del pedido.</P><P>Su apoyo..gracias</P> Fri, 02 Feb 2024 19:37:43 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-llega-mi-pedido/m-p/434267#M7775 alejgarcar-95 2024-02-02T19:37:43Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-llega-mi-pedido/m-p/434287#M7790 <P>Hola,<SPAN> <A id="link_4" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://comunidad.ebay.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/1412490" target="_self" aria-label="Ver el perfil de alejgarcar-95"><SPAN class="">alejgarcar-95</SPAN></A></SPAN>. Gracias por tu mensaje.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si no has recibido el artículo y ya paso la fecha estimada de entrega, entonces puedes<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/conseguir-ayuda-con-un-artculo-que-no-llegado?id=4042&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Conseguir%20ayuda%20con%20un%20art%C3%ADculo%20que%20no%20ha%20llegado&amp;intent=no%20recibido&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1135" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">abrir una incidencia de artículo no recibido</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>para que puedas pedir un reembolso. Asegúrate de no dejar pasar más de 30 días desde el 16 de Enero, ya que el plazo de protección que ofrece nuestra<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.ebay.es/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/poltica-sobre-la-garanta-al-cliente-de-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=2&amp;query=Pol%C3%ADtica%20sobre%20la%20Garant%C3%ADa%20al%20cliente%20de%20eBay&amp;intent=gara&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1238" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Garantía al Cliente de eBay</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>es de 30 días y fuera de ese plazo, no te dejara abrir la incidencia.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ten presente que una vez abierta la incidencia, el vendedor tendrá 3 días laborables para emitir un reembolso, si el vendedor no soluciona el inconveniente, una vez pasen los 3 días laborables, podrás<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/pedir-ayuda-ebay-para-compradores?id=4701&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Pedir%20ayuda%20a%20eBay%20(para%20compradores)&amp;intent=pedir%20ayuda&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1382" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">pedirnos ayuda</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>para que podamos intervenir en el caso y podamos cerrarlo a tu favor con un reembolso.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Un saludo,</SPAN><BR /><SPAN>Marco.</SPAN></P> Mon, 05 Feb 2024 16:41:54 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/No-llega-mi-pedido/m-p/434287#M7790 marco@ebay 2024-02-05T16:41:54Z