dispatched by us carrier

loz9082 — Wed, 14 Feb 2024 18:39:04 GMT

Hola, es la primera vez que compro en ebay desde mexico, el status de seguimiento del paquete dice "dispatched by us carrier" desde hace 12 días, alguien sabe que siginifica?

Re: dispatched by us carrier

alvaro@ebay — Thu, 15 Feb 2024 08:24:42 GMT

Hola,

Ten en cuenta por favor que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace, y si necesitas en algún momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás hacerlo por medio de las páginas de ayuda de eBay.com en este enlace: https://www.ebay.com/help/home

'Dispatched by Us carrier significa 'Enviado por el transportista en Estados Unidos'.

Por lo que comentas,te recomendamos que seas paciente, y revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como que contactes al vendedor para entender sit e puede proporcionar mayores informaciones sobre el envío.

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido .De acuerdo a nuestra Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Podrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución, pasados 3 días laborables puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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