Error en la direccion en una compra.

vic2614 — Fri, 23 Feb 2024 20:34:22 GMT

Buenas noches,

Hice una compra a traves de una subasta, uno lote de warhammer, mi error fue que se mando a la direccion predeterminada, que es en Dublin y yo ya no vivo alli desde hace un tiempo, he contacado al vendedor pero no contesta.

Hay alguna otra forma de cambiar la direccion para que el envio se haga a espana en luegar de irlanda?

Gracias.

Un saludo.

Re: Error en la direccion en una compra.

alvaro@ebay — Wed, 28 Feb 2024 08:49:19 GMT

Hola,

Si has cometido un error al indicar tu dirección para una subasta que has ganado, tu mejor opción es contactar al vendedor y enviarle unaa solitud de cancelación del pedido. Al ser una plataforma de negociación online, no tendríamos la posibilidad de cancelar un pedido, solo los vendedores pueden hacerlo y te aconsejamos por ello que en el futuro, que revises siempre que la dirección que incluyas al completar un vendido sea correcta.

Ten en cuenta que si el artículo ya fue enviado o marcado como enviado, el vendedor no podrá cancelar la transacción. Por ello, tu mejor opción es probar a contactar al vendedor para ver si puede cancelar el pedido, de modo que pueda publicar de nuevo el artículo y lo compres nuevamente , esta vez indicando la dirección correcta

Te dejo esta guía con más informaciones para pedir la cancelación de un artículo.

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