Reembolso de mi diner

patrsoriam0 — Thu, 29 Feb 2024 14:30:19 GMT

Tengo un problema el proveedor me canceló mi producto ya pagado! me comuniqué con el proveedor y me dice que ha pedido a ebay que me hagan mi reembolso pero no tengo noticias de ninguna menera.

Gracias!

Re: Reembolso de mi diner

alvaro@ebay — Fri, 01 Mar 2024 08:22:07 GMT

Hola,

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace. y si necesitas en algúín momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com en este enlace: https://www.ebay.com/help/home

Si un vendedor cancela un pedido, tendrá que emitir un reembolso para completar la cancelación, y podrás verificar el estado de la misma si pinchas en 'Ver detalles' junto al artículo en cuestión, en tu Historial de compras.

Ten en cuenta que podrás recibir protección si el vendedor no cancela dicho pedido, y no recibes el artículo dentro de la fecha estimada de entrega indicada en el pedido. En ese caso, asegúrate de abrir un reclamo por artículo no recibido, de modo que el vendedor pueda emitir un reembolso. Si no lo hiciera, podrás seleccionar la opción 'Pide ayuda a eBay' disponible dentro del reclamo.

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