Factura

deljor-9341 — Tue, 05 Mar 2024 17:05:49 GMT

Buenas tardes, soy Jorge.
Tuve que comprar una pieza del coche que está descatalogada y me la tiene que pagar el seguro, la pedí a Uk y necesito una factura, alguien me puede decir cómo conseguirla por favor?

Re: Factura

alvaro@ebay — Wed, 06 Mar 2024 11:29:09 GMT

Hola,

Ten en cuenta que la factura de tu compra es el correo electrónico que recibes cuando realizas la compra, si no tienes este correo por el motivo que sea, puedes contactar al vendedor y pedirle que te emita una.

Del mismo modo, quisiéramos explicarte que existen 2 tipos de vendedores en eBay, los Particulares y los Profesionales, ya que el proceso de cómo se gestionan las facturas cambia dependiendo del tipo de vendedor "profesional o particular".

Particulares: No pueden emitirte factura alguna, porque son particulares.

Profesionales: Estos, si pueden emitirte una factura y deberás contactar con el vendedor y solicitarla.

Para poder disponer de una Factura debes proporcionar el DNI, es decir, si el que has realizado la compra eres tú como particular, deberás proporcionarle tú DNI y te la enviarán a tu nombre. Si la compra ha sido a un País fuera de la UE no te sirve como garantía para España y, por otro lado, igual no te la emiten como por ejemplo a China. Pero si simplemente es para demostrar que tú has pagado un producto para la Empresa, te valdría.

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