Envío tras venta

romen007 — Thu, 07 Mar 2024 01:20:42 GMT

Buenas noches, he realizado una venta a través de Correos, el producto le envié el pasado día 26 de Febrero desde Canarias a Granada como envío certificado, he conversado con el comprador vía mensaje a través de la aplicación Ebay y me comenta que no lo ha recibido, pero si que le piden 14,20 euros de aduanas para poder recibir el paquete, al mirar en la página de Correos el seguimiento del envío me aparece como entregado y claro, no comprendo que es lo que pasa. ¿Qué puede estar pasando?Gracias de antemano

Re: Envío tras venta

alvaro@ebay — Thu, 07 Mar 2024 13:39:21 GMT

Hola,

Los posibles costes aduaneros de importación son normalmente responsabilidad de cada comprador, y no tendríamos un control directo, ya que puede variar dependiendo de la oficina de Aduanas de cada país.

Lo que te recomendaríamos en esta situación, es que te comuniqeues con la empresa de envío para entender si pueden darte mayores informaciones al respecto.

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