Vendedor no contesta

criistiinaa-01 — Thu, 21 Mar 2024 16:52:01 GMT

Hola. En enero he realizado una compra, la cuál me han quitado el dinero de la cuenta pero el vendedor ni siquiera lo envía, le he estado mandando mensajes y no me contesta. Que podría hacer?
Muchas gracias.

Re: Vendedor no contesta

alvaro@ebay — Fri, 22 Mar 2024 16:16:47 GMT

Hola,

Lamentamos leer lo ocurrido.

La Garantía al Cliente de eBay, ofrece protección si un comprador no recibe un pedido, siemre que abras un reclamo por artículo no recibido dentro de los 30 dias posteriores ala fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.

Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

tema Vendedor no contesta en Ayuda entre Usuarios

Vendedor no contesta

Re: Vendedor no contesta