wrong shipping address

sasal-1137 — Mon, 01 Apr 2024 16:22:38 GMT

I made a mistake in entering the shipping address, the product has been sent for product 
verification, it is not yet on its way, do you know if the seller can change the address and 
if so, what solution can I have once the product is sent? to the wrong address

Re: wrong shipping address

alvaro@ebay — Wed, 03 Apr 2024 11:00:09 GMT

Hola,

Si has cometido un error al indicar tu dirección para una subasta que has ganado, tu mejor opción es contactar al vendedor y enviarle una solitud de cancelación del pedido.

Al ser una plataforma de negociación online, no tendríamos la posibilidad de cancelar un pedido, solo los vendedores pueden hacerlo y te aconsejamos por ello que en el futuro, que revises siempre que la dirección que incluyas al compeltar un vendido sea correcta, Ten en cuenta que si el artículo ya fue enviado o marcado como enviado, el vendedor no podrá cancelar la transacción. Por ello, tu mejor opción es probar a contactar al vendedor para ver si puede cancelar el pedido, de modo que pueda publicar de nuevo el artículo y lo compres nuevamente , esta vez indicando la dirección correcta

Te dejamos esta guía con más informaciones para pedir la cancelación de un artículo.

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