Reembolso incorrecto

anamrom-0 — Thu, 11 Apr 2024 13:54:28 GMT

Anularon mi compra y en vez de pagarme la cantidad, me pagaron menos. Me gustaría recibir la totalidad del dinero.

Re: Reembolso incorrecto

alvaro@ebay — Fri, 12 Apr 2024 07:34:03 GMT

Hola,

Ten en cuenta que si un vendedor cancela un pedido, es necesario emitir un reembolso íntegro del importe pagado al completar la compra.

No es posible por tanto cancelar un pedido y emitir un reembolso parcial de dicho importe, por lo que te recomendaríamos que revises los detalles de la cancelación para verificar el importe del reembolso emitido.

Podrás hacerlo, si pinchas en 'Ver detalles' junto a 'El artículo se ha cancelado' en el Historial de compras de tu cuenta. En esta guía podrás encontrar mayores informaciones al respecto.

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