ayuda

natala284 — Mon, 15 Apr 2024 15:18:50 GMT

Hola me paso lo sieguiente, realize una copmpra y al momento de solicitar la cancelacion pero el vendedor se nego a cancelar la venta, que puedo hacer en ese caso

Re: ayuda

alvaro@ebay — Wed, 17 Apr 2024 08:59:56 GMT

Hola,

Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y si necesitas en algún momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás hacerlo por medio de las páginas de ayuda de eBay.com

Ten en cuenta que los vendedores no están obligados a aceptar una solicitud de cancelación enviada por un comprador, si bien podrán hacerlo, siempre que el artículo no haya sido marcado como enviado. Si has cambiado de idea respecto a la compra de un artículo, y no deseas adquirirlo, tendrás que esperar a recibirlo, y si el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución. Revisa este enlace con informaciones sobre el proceso para cancelar un pedido.

Te aconsejamos que en el futuro, que te asegures antes de comprar un artículo que deseas adquirirlo, y ten en cuenta además que si no recibes el pedido dentro de la fecha estimada de entrega, podrás solicitar un reembolso, si abres un reclamo por artículo no recibido

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