https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/reembolso/m-p/435913#M8860 <P>He realizado un a consulta sobre un reembolso , y tras diferentes preguntas me han dirigido a un servicio&nbsp; tecnico <SPAN class=""><SPAN class=""><SPAN>JustAnswer ,&nbsp; el cual indica que para verificar el reembolso me solicita el numero de tarjeta .&nbsp; Me ha sorprendido y he revisado la cuenta de la visa y me han cargado 1 Euro.&nbsp; &nbsp;A mi entender el servicio de atencion al cliente de EBAY tendria que ser gratuito. Me pueden indicar que debo hacer .&nbsp; Gracias&nbsp;</SPAN></SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Jun 2024 12:18:08 GMT jocamps_3 2024-06-01T12:18:08Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/reembolso/m-p/435913#M8860 <P>He realizado un a consulta sobre un reembolso , y tras diferentes preguntas me han dirigido a un servicio&nbsp; tecnico <SPAN class=""><SPAN class=""><SPAN>JustAnswer ,&nbsp; el cual indica que para verificar el reembolso me solicita el numero de tarjeta .&nbsp; Me ha sorprendido y he revisado la cuenta de la visa y me han cargado 1 Euro.&nbsp; &nbsp;A mi entender el servicio de atencion al cliente de EBAY tendria que ser gratuito. Me pueden indicar que debo hacer .&nbsp; Gracias&nbsp;</SPAN></SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Jun 2024 12:18:08 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/reembolso/m-p/435913#M8860 jocamps_3 2024-06-01T12:18:08Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/reembolso/m-p/435950#M8885 <P>Hola&nbsp;<A id="link_4" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://comunidad.ebay.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/1428202" target="_self" aria-label="Ver el perfil de jocamps_3"><SPAN class="">jocamps_3</SPAN></A>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por tu mensaje. Nuestro servicio al cliente es 100% gratuito y nunca te pediremos tus detalles bancarios para recibir ayuda.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para contactarnos, podrás ir a nuestras <A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A>.&nbsp;Dependerá el tema de tu consulta para poder obtener el email, chat o teléfono del equipo correcto en donde podrás hablar y recibir la ayuda de uno de nuestros especialistas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La forma en la que funciona es, tendrás que ir a nuestras&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A>&nbsp;y después selecciona el tema de tu consulta, al final de cada página encontrará una sección que dice Contactanos, si pinchas en este apartado, encontrarás la opción de llamarnos, chatear con nosotros, enviarnos un correo electrónico, etc.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Otra opción rápida y gratuita que tienes para comunicarte con nosotros es usando nuestros canales de Redes Sociales:</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://www.facebook.com/eBayEspana" target="_blank">eBay Facebook España</A></P> <P><A href="https://bit.ly/36X5qno" target="_blank">eBay Twitter España</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estaremos encantados de ayudarte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un saludo&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;Cinthia&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 04 Jun 2024 12:17:52 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/reembolso/m-p/435950#M8885 cinthia@ebay 2024-06-04T12:17:52Z