Movil robado

jumaz79 — Tue, 04 Jun 2024 18:29:53 GMT

E comprado un movil el dia 19 de abril un s24 ultra y resulta que es robado y la empresa dueña lo bloqueo y ahora no vale para nada lo envie a samsung y ellos dicen que no se pueden hacer cargo me comunico con ebay y dice que tampoco me pueden ayudar pague 1099€

Re: Movil robado

alvaro@ebay — Thu, 06 Jun 2024 07:27:08 GMT

Hola,

Lamentamos leer lo ocurrido.

La Garantía al Cliente de eBay, ofrece protección si has recibido un artículo en condiciones distintas a lo que ponía en el anuncio. Asegúrate de que no hayan pasado más de 30 días desde que recibiste el artículo ya que ese es el periodo de tiempo que cubre nuestra Garantía al Cliente de eBay, si está fuera de este plazo es probable que no puedas abrir la incidencia y en ese caso recomendaríamos contactar al vendedor para solucionarlo con ellos directamente.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

tema Re: Movil robado en Ayuda entre Usuarios

Movil robado

Re: Movil robado