Bloqueo de funciones de Ebay

jjc-2024 — Wed, 12 Jun 2024 22:01:43 GMT

Hace unas semanas recibí notificaciones de intentos de acceso a mi cuenta de Ebay que no las hice yo. Por tanto cambie la contraseña y elimine loa medios de pago para evitar fraudes. Luego de estos cambios Ebay impide que contacte con algún vendedor o realice una oferta. Me indica que ingrese a la página de asistencia pero no logro que desbloquee esas funcines

Re: Bloqueo de funciones de Ebay

alvaro@ebay — Thu, 13 Jun 2024 09:03:58 GMT

Hola,

Lamentamos leer lo que comentas. Por motivos de seguridad, una cuenta puede ser restringida temporalmente si ha sido verificado un uso no autorizado.

Para poder recuperar el acceso a la misma, sería necesario que te comuniques directamente con el equipo de seguridad para que verifiquen que se comunican con el titular de la misma, y de ese modo poder darte acceso de nuevo. Para ello, tendrás que contactar a través de esta página, y cuando te pida acceder, selecciona 'Soy nuevo en eBay o necesitas ayuda para acceder , y de ese modo podrás comunicarte con el equipo de Seguridad. Antes de hacerlo, asegúrate de cambiar la contraseña de tu dirección de correo electrónico.

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