https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Compra-collar-antiparasitario-perro/m-p/436611#M9314 <P><SPAN>Hola, y gracias por tu mensaje.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Si has comprado un artículo como invitado y aún no lo has recibido, contarás con protección al comprador gracias a nuestra&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanta-al-cliente-de-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Garant%C3%ADa%20al%20cliente%20de%20eBay&amp;docId=HELP1238" target="_blank" rel="noopener">Garantía al Cliente de eBay&nbsp;</A></SPAN><SPAN>siempre que abras un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega del pedio en cuestión.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Para localizar una compra realizada con una cuenta de invitado, tendras simplemente que pinchar en el correo de confirmación de compra recibido en tu correo electrónico. Al hacerlo, asegúrate de no haber inciado sesión en una cuenta que puedas tener registrada con ese mismo correo, si es el caso.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN> Asegúrate de leer esta <A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065" target="_blank" rel="noopener">página</A> con informaciones para abrir un reclamo, y si tuvieras dificultades, podras contactar a nuestro servicio de atención para que te proprorcionen ayuda, para abrir un reclamo, Una vez abierto, si pasados 3 días laborables el vendedor no te ofrece algún tipo de reemplazo o reembolso o una opción de tu satisfacción, puedes&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/pedir-ayuda-ebay-para-compradores?id=4701&amp;st=2&amp;pos=2&amp;query=Pedir%20ayuda%20a%20eBay%20(para%20compradores)&amp;intent=pedir%20ayuda%20de%20eBay&amp;docId=HELP1382" target="_blank">pedirnos ayuda</A>&nbsp;para que tratemos de dar con una solución para ti.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<BR /><I>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</I><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank" rel="noopener">Páginas de Ayuda</A><I>&nbsp;en donde podrán&nbsp;seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.</I></SPAN></P> Fri, 19 Jul 2024 08:36:41 GMT alvaro@ebay 2024-07-19T08:36:41Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Compra-collar-antiparasitario-perro/m-p/436601#M9306 <P>Lo compré en Mayo y nunca llegó&nbsp;</P> <P>Le pido el reembolso al vendedor se hace el tonto.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La compra la hice cómo invitado, sin cuenta.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Algún consejo para poder recuperar mí dinero?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Muchas gracias&nbsp;</P> Fri, 19 Jul 2024 14:08:32 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Compra-collar-antiparasitario-perro/m-p/436601#M9306 raulrs.0107 2024-07-19T14:08:32Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Compra-collar-antiparasitario-perro/m-p/436611#M9314 <P><SPAN>Hola, y gracias por tu mensaje.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Si has comprado un artículo como invitado y aún no lo has recibido, contarás con protección al comprador gracias a nuestra&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanta-al-cliente-de-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Garant%C3%ADa%20al%20cliente%20de%20eBay&amp;docId=HELP1238" target="_blank" rel="noopener">Garantía al Cliente de eBay&nbsp;</A></SPAN><SPAN>siempre que abras un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega del pedio en cuestión.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Para localizar una compra realizada con una cuenta de invitado, tendras simplemente que pinchar en el correo de confirmación de compra recibido en tu correo electrónico. Al hacerlo, asegúrate de no haber inciado sesión en una cuenta que puedas tener registrada con ese mismo correo, si es el caso.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN> Asegúrate de leer esta <A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065" target="_blank" rel="noopener">página</A> con informaciones para abrir un reclamo, y si tuvieras dificultades, podras contactar a nuestro servicio de atención para que te proprorcionen ayuda, para abrir un reclamo, Una vez abierto, si pasados 3 días laborables el vendedor no te ofrece algún tipo de reemplazo o reembolso o una opción de tu satisfacción, puedes&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/pedir-ayuda-ebay-para-compradores?id=4701&amp;st=2&amp;pos=2&amp;query=Pedir%20ayuda%20a%20eBay%20(para%20compradores)&amp;intent=pedir%20ayuda%20de%20eBay&amp;docId=HELP1382" target="_blank">pedirnos ayuda</A>&nbsp;para que tratemos de dar con una solución para ti.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<BR /><I>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</I><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank" rel="noopener">Páginas de Ayuda</A><I>&nbsp;en donde podrán&nbsp;seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.</I></SPAN></P> Fri, 19 Jul 2024 08:36:41 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Compra-collar-antiparasitario-perro/m-p/436611#M9314 alvaro@ebay 2024-07-19T08:36:41Z