Reembolso

daimadr0 — Sat, 20 Jul 2024 14:17:28 GMT

cancele un pedido eBay autorizo la cancelación y reembolso el dinero nunca llegó a mi cuenta bancaria. Decía que llegaba en 3 a 5 días, eso fue el 13 de julio 2024 aún no llega nada ….

Re: Reembolso

cinthia@ebay — Tue, 23 Jul 2024 10:08:18 GMT

Hola daimadr0,

Gracias por tu mensaje. Entiendo que no has recibido tu reembolso por la cancelación de la transacción. Lo primero que te sugiero es ir a Tu historial de compras para ver si puedes ver el reembolso.

Si puedes ver la fecha y el monto del reembolso, quiere decir que está procesándose. Si ya han pasado 21 días y aún no recibes tu reembolso, déjanos saber y revisaremos si ha fallado y podremos procesarlo nuevamente.

Normalmente, recibirás el reembolso en 3-5 días, pero es posible que tarde 10 días si el pago se completó con PayPal o 21 -30 días si el reembolso ha fallado.

Espero que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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